Как интегрировать 2 Битрикса не перенося общих пользователей и БП, только отправлять задачи?

Question

[TP2504]

Бухгалтер и HR будут одни на 2-е компании. И БП заводиться будут в Портале1, а сотрудник Портала2 должен получить задание/задачу.
Как можно реализовать синхронизацию 2х порталов, отправку задач/заданий из БП Портала1 в Портал2?

Answer 1

[Андрей Николаев]

Прежде всего разберемся с терминологией: Задача и задание это разные сущности в системе.
Задание это определенный шаг бизнес-процесса, генерируемый при запуске бизнес-процесса, т.е. в отрыве от бизнес-процесса задания не существует. Два даже одинаковых бизнес-процесса не генерируют одинаковое задание. Следовательно "шарить" задания между порталами нельзя.

С точки зрения решаемой задачи есть следующие способы ее достижения:

В облачном битрикс24 Вы можете попробовать воспользоваться межпортальными задачами, т.е. если пользователи порталов будут внешними пользователями. В таком случае между двумя облачными порталами эта схема может сработать.

В продукте Битрикс24 (коробочная версия) такие возможности не предусмотрены. То есть: вы не можете ставить межпортальные задачи если хотя бы один из порталов коробочный. Для реализации "шаринга" задач вы можете воспользоваться API, но с ограничениями:
- В REST-апи нельзя передавать файлы и на одной из коробочных сторон придется поддерживать таблицы маппинга
- Если мы говорим про php код то реализовать там можно вообще все, но механик придется реализовать достаточно большое количество.

Мы пробовали сделать синхронизацию задач между коробкой и облаком, но ничего хорошего из этого не вышло. Слишком мало возможностей api и слишком много подводных камней и механик.

Comments

[TP2504]

Здравствуйте! Удалось отправить задачу таким образом:
1.На портале2 создать входящий вебхук, получить код и сформировать URL для создания задачи,получилось примерно так: https://адрес_портала/rest/1/код_вебхука/tasks.tas...
2. На портале1 в бизнес-процессе добавить действие WebHook и в настройке Хендлер указать адрес из п.1

В связи с этим дали новое задание, отправить описание задачи (что именно нужно сделать в ней), установить наблюдателя и включить учёт рабочего времени.
Подскажите, пожалуйста, можно ли это сделать в одном вебхуке?
и какие методы задач правильно использовать?

[Андрей Николаев]

Подскажите, пожалуйста, можно ли это сделать в одном вебхуке?

Нет, веб-хук сообщает только ID измененной сущности, но не информацию

и какие методы задач правильно использовать?

В зависимости от решаемой задачи задачи

[TP2504]

Андрей Николаев, если я правильно понимаю, то необходимо на каждый метод новый вебхук. Например, вебхук1- создает задачу, вебхук2- устанавливает наблюдателя в эту задачу, 3-включает учет рабочего времени и т.п.?
Или скорее всего придется написать код? например, использую структуру таблиц , но это уже программирование)

[Андрей Николаев]

TP2504, нет, вебхук это всего лишь способ авторизации, конкретные метод зависит от полномочий (scope) вебхука. Одним и тем же вебхуком вы можете делать любые допустимые действия

Answer 2

[Михаил]

для таких решений существует API