не совсем в тему, но я своим родителям поставил teamviewerQs
теперь что ни случись с их компом — они просто запускают эту упрощенную версию team viewer и говорят мне ИД с паролем, а я получаю полный доступ к их компу
таким образом, если ваша бабушка случайно деинсталлирует скайп — ничего страшного, все можно будет восстановить. А ИД с паролем она сможет продиктовать и по телефону