LollyFox

1. Подтвердите правомерность использования конфигурации
Ввожу пароль от ИТС, всё норм, потом опять всплывает окно
2. Условия сопровождения не выполнены

Если в двух базах у вас всё ОК, а в третьей выходит окно с сообщением "Обнаружено неправомерное использование данного программного продукта"


то это никак не связано с лицензией или количеством информационных баз. Сообщение говорит о том, что у владельца учетной записи нет прав на использование конфигурации данной информационной базы.
Причин может быть несколько:

• Версия конфигурации новой базы отличается от предыдущих двух (например, конфигурация "Бухгалтерия предприятия" может быть четырех разных версий: базовая, базовая для 1, ПРОФ или КОРП). Право на использование каждой из версий проверяется отдельно.
  
• Вводится логин/пароль не от той учетной записи, который был указан у предыдущих двух баз.
  
• У владельца учетной записи ранее был договор ИТС и последнее обновление предыдущих двух баз было выполнено в тот момент, когда договор еще действовал (процесс проверки правомерности использования запускается после первичного создания базы и после обновления конфигурации).
  

Рекомендую сравнить версии конфигурации и статус проверки конфигурации в окне "О программе" во всех трех базах.


Если логин/пароль были указаны верно, версии конфигурации полностью совпадают, а в двух "старых" базах в разделе "Использование конфигурации" указано "Проверка лицензионного использования выполнена успешно", то скорее всего имеет место последняя из пречисленных выше причин.

P.S.
Для того, чтобы информационная база успешно прошла проверку правомерности использования конфигурации необходимо, чтобы были выполнены следующие условия:

• В личном кабинете пользователя на Портале 1С должен быть зарегистрирован программный продукт, который дает право использования проверяемой конфигурации.
  
• Если используется НЕ базовая версия 1С, то должна быть оформлена действующая подписка ИТС.
  
• В конфигурации должна быть подключена Интернет-поддержка пользователей и верно введен логин/пароль от учетной записи на портале 1С.
  

Стандартные рекомендации для файловых баз: SSD + публикация на веб-сервере (если конфигурация на УФ).
Узкое место точно не в гигабитной сети.

В настройках окна запуска 1С можно указать путь до файла формата *.v8i с общим списком информационных баз на сетевом ресурсе.



Один файл с общим списком баз для всех юзеров, указать его один раз. Всё.

Путь к файлу со списком баз будет автоматически записан в параметре CommonInfoBases конфигурационного файла 1CEStart.cfg.

Вот если нужно, что бы у разных пользователей автоматически формировались индивидуальные списки баз в соответствии с профилем, или что бы юзеры сами не могли менять этот список и редактировать параметры запуска, то тут да, будет немного сложнее, но тоже решаемо.

Подробнее: Управление общими списками информационных баз 1С:П...

Насколько помню, в типовой 1С:Бухгалтерии8.3 в карточке товара нет картинки.
В каком именно виде у вас картинка прикреплена к товару?

О каких именно горячих клавишах речь и как клиенты подключаются, тонким клиентом 1С или браузером?
Если используется веб-браузер, то для использования горячих клавиш копирования (Ctrl+C/Ctrl+V) необходимо дать разрешение на использование буфера обмена в настройках браузера. В Chrome это должно быть в Настройка > Конфеденциальность и безопасность > Настройки сайтов, выбрать нужный сайт > Разрешения > Буфер обмена, вкл. Разрешить

Сама процедура активации программной лицензии на сервер 1С:Предприятие ничем не отличается от активации клиентских лицензий. Советую гайд Пошаговая инструкция по активации лицензии 1С:Пред....
А вот где активировать лицензию, тут да, могут быть вопросы.
Стандартно серверную лицензию надо активировать непосредственно на машине с сервером 1С:Предприятие (есть ещё такая штука, как отдельный сервер лицензирования, но про него лучше отдельный вопрос задавать).
А вот с активацией клиентских лицензий возможны варианты в зависимости от подключения, типа клиентского приложения и пр.
Например:

1. Если машина с сервером 1С одновременно является терминальным сервером и клиенты подключаются по RDP, то в любом случае все лицензии активировать на этой машине и в зависимости от потребности можно вкл/выкл раздачу лицензий сервером 1С (учитываем, что сервер раздаёт лицензии на каждый запуск, а если лицензию клиент получает сам, то на терминальную сессию, в рамках которой можно запустить несколько баз используя только одну лицензию).

2. Если терминальный сервер и сервер 1С:Предприятия на разных машинах, то активировать можно и там и там. Если клиентские лицензии активировать на терминальном сервере, то интереснее подсчёт лицензий при работе с несколькими базами, но если есть веб-клиенты, которые будут работать браузером, то они в этом случае получить лицензию не смогут. Если активировать на машине с сервером 1С, то получить лицензию от сервера смогут любые клиенты, но лицензия сервером выдаётся на каждый запуск (сеанс).

3. Если терминального сервера нет, юзеры подключаются толстым/тонким клиентом 1С, то можно активировать одну многопользовательскую лицензию на машине с сервером 1С или однопользовательские на каждом из клиентских ПК. В первом случае лицензии будут выдаваться сервером на каждый запуск (сеанс) и можно будет запустить только SQL базы на этом сервере, а файловые базы клиенты запускать не смогут. Во втором случае лицензии на ПК, на котором с одной лицензией можно будет запустить несколько баз, причём как SQL, так и файловых, как на сервере, так и локально, но на каждый ПК однопользовательскую лицензию надо будет активировать отдельно, а потом при каждом изменении параметров ПК восстанавливать - не каждого админа порадует такая перспектива.

4. Если база опубликована на веб-сервере и клиенты подключаются по http(s) веб-браузером, то активировать клиентские лицензии можно только на машине с сервером 1С и принять то, что лицензии будут выдаваться на каждый запуск (сеанс).

Возможны ещё множество других сценариев и сочетаний способов подключения, для каждого из которых нужно будет отдельно подумать, где и как активировать клиентские лицензии.
Если есть вопросы по вашему случаю, то спрашивайте, постараюсь ответить.

P. S.
Есть ещё такая штука, как Сервер лицензирования 1С, который можно поднять на отдельной машине, но если будет только один сервер 1С и параметры машины, на которой будет он установлен, не будут меняться динамически, то лучше обойтись без этого.

притом что, файлы лицензии есть на сервере, и стоит hasp,

Какие именно файлы и ключ (маркировка)?!
1С у вас не может найти одну конкретную лицензию (ключ) - на сервер 1С:Предприятия, а не любую какую-то.
Лицензия на сервер 1С:Предприятие - это отдельный вид лицензий, который стоит денег:

• 1С:Предприятие 8.3. Сервер МИНИ на 5 подключений - 15900 руб.
  
• 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (32-разрядная версия) - 55500 руб.
  
• 1С:Предприятие 8.3 ПРОФ. Лицензия на сервер (x86-64) - 95100 руб.
  

У вас в логах написано, что те три программные лицензии "**************.lic", что сервер видит - это не те, что нужно.
99% - это клиентские лицензии, а не на сервер.

1С - это не одна какая-то программа, а название разработчика, в арсенале которого множество продуктов и способы работы с несколькими еденицами измерения в каждой из них могут очень сильно различаться.

Например, в "1С:Бухгалтерии" нет нескольких ед.изм. для одной номенклатуры и задача решается через создание некольких одинаковых элементов справочника номенклатуры с разными ед. изм. и перевод из одной ед. в другую осуществляется через комплектацию.

В конфигурации "1С:Управление нашей фирмой" есть возможность добавить несколько ед.изм., но учет ведется только в базовой еденице, а для других ед.изм. задается коэффициент пересчета.

В конфигурации "1С:Управление торговлей" можно вести полноценный параллельный учет в нескольких еденицах.

В обратном порядке:

Хочется нормального отношения, решения вопросов в переписке, а не "позвоните туда переговорите", вобщем хорошей технологичной компании

Большая технологичная компания будет выставлять счета на доп.оплату за каждый чих. Процесс выкачивания денег из клиентов у них организован на индустриальном уровне, иначе они не выживут.

Писал в пару фирм, хотел заказать аудит расширения, так не отвечают (завалены работой?)

Разбираться с чужим кодом - это трудоемкая и неблагодарная работа, часто проще свое расширение написать "с нуля".

Даже счёт и закрывающие документы не могут нормально сделать, мрак.

Во времена существования ЭДО это действительно странно.

Поменяли за 4 года двоих франчайзи, т.к. профессионализма там, мягко говоря, никакого. В лучшем случае всё разгребает 1 спец, который быстро сливается обычно и остаешься с проблемой почти один на один.

Скорее всего вопросы по УНФ, т.к. конфигурация действительно с "нюансами", особенно если есть синхронизации с интернет-магазинами, виртуальными АТС и т.п. Даже типовой обмен УНФ <> БП далек от идеала. Если же сливаются с вопросами по бухгалтерии, то тоже странно, БП должны знать все.

На балансе 2 базы (УНФ+БП) с простейшим расширением.

Во фреше это тариф ПРОФ - 38652 руб. в год, который включает в себя до 5-ти одновременных пользователей (сеансов) во всех базах.

Каких франчайзи 1cfresh можете посоветовать?

Работаю с одними, устраивает, но советовать не буду, не хочу потом претензий, что виновата в том, что наступили на те же грабли.

P.S.
Маркетологи 1С:Фреш обещают много чего, но если посчитать математику, то стоимость доступа к фрешу выходит ~650-750 руб. в месяц за одного пользователя - сложно ожидать, что в эту стоимость будут входить услуги специалиста, работа которого стоит 2-3 тыс. в час. Понятно, почему после 2-3 подобных звонков они начинают морозиться. Если же не могут оказать услуги и за доп.оплату, то это странно, но тоже обьяснимо - если франч заточен именно под облако, то таких специалистов у него может просто не быть, т.к. 1С:Фреш ориентирован на массмаркет, как Ашан, там сотрудники могут подсказать в каком проходе находятся сыры, если же вам нужно подсказать год урожая тосканского подходящего к грюйер, то это лучше идти в салон, а не в Ашан, но уровень цен будет уже совсем другой.

Скорее всего проблема в том, что в запускаемой информационной базе нет такого пользователя. При смене владельца пользователь в базе автоматически не создаётся. Если это пользователь с правами "Владелец абонента", то у него есть возможность назначать/настраивать/отнимать права на конкретную базу любому пользователю, в том числе и себе. Для устранения проблемы зайдите в личный кабинет (Менеджер сервиса) > "Управление пользователями".
Выберите в списке пользователей пользователя с правами владельца. В карточке пользователя на закладке "Доступ к приложениям" будет список информационных баз абонента.
В колонке "Право" напротив нужной базы будут указаны права. Скорее всего у владельца там будет "Запуск и администрирование", но это ещё ничего не значит. Поменяйте на просто "Запуск" и сохраните изменения нажав на "Записать и закрыть". Далее снова откройте карточку пользователя, верните "Запуск и администрирование" и снова "Записать и закрыть".
После этого пользователь должен быть создан в базе и её можно будет запустить.

Ключевой момент, который вы не указали - как именно связаны между собой эти рабочие места, которые "2 в одном здании, 3 в другом"
Если все рабочие места в одной локалке, то нет проблем и в каком здании находятся рабочие места значения не имеет, подключаете всех юзеров как умеете.
Если же связь через интернет, то варинтов два:
1. Публикуете базы на веб-сервере (Apache или IIS) и клиентов подключаете по http(s).
2. Поднимаете терминальный сервер и клиентов подключаете по RDP.
В обоих случаях все это через VPN.

Если речь о лицензиях с программной защитой (которые с пинкодами), то без проблем две однопользовательские лицензии можно активировать на машине с веб-сервером - номиналы лицензий при этом складываются (можно смешивать однопользовательские и многопользовательские, например, можно активировать набор из 10+5+1+1 - итого будут доступны 17 лицензий), но при этом надо учитывать, что модуль веб-сервера (для файловых баз), как и сервер 1С, выдаёт лицензии на каждый запуск (сеанс), а не на ПК, т.е. если на одном ПК будет запущено две базы (или даже два раза одна и та же база), то будет израсходовано две лицензии.

Если же речь о аппаратных лицензиях (USB ключи типа HASP), то два клиентских ключа одной серии (а это любые от 1 до 100 пользователей) на одну машину устанавливать бесполезно, т.к. работать будет только один из них.

Учебная версия платформы 1С:Предприятие 8.* распространяется бесплатно, но при этом имеет ряд существенных технических ограничений, которые не позволяют с её помощью запустить коммерческие версии типовых конфигураций 1с.
Для работы с учебной платформой 1С:Предприятие 8.* публикуются специальные учебные версии только нескольких типовых конфигураций:

• Бухгалтерия предприятия,
  
• Управление нашей фирмой
  
• Управление торговлей
  
• Деньги
  

Учебных версий конфигураций БГУ, ЗУП, Розница и мн.др. к сожалению нет.
Таблица с ссылками на учебные конфигураций есть в инструкции, в самом конце.

Не заработает.
Как минимум слетит лицензия на сервер 1С.

В конфигурации "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.73.2) нет штатного заполнения реквизитов по ИНН "из коробки", т.е. кто-то ее дорабатывал.
Для работы теперь в этой доработке нужно вручную поменять на новый источник данных. т.к. старый API действительно отключили позавчера, хотя обещали еще в феврале.
Проблема по времени наложилась с неоступностью сервисов 1С в связи с DDOS атаками, но к вашему случаю отношения она не имеет.

требуется внедрить или установить её на предприятие. То есть сам процесс выгрузки конфигурации на сервер, её настройка и прочие соответствующие пункту этапы

Ваши представления о установке/внедрении 1С катастрофически поверхностны и наивны.
Разница между "Установкой 1С" и "Внедрением 1С" примерно такая же, как между научиться заводить машину и научиться на ней ездить.
У франчей установкой и внедрением, как правило, занимаются разные специалисты, т.к. это совершенно разные области знаний и уровень владения. Установкой занимается специалист с навыками администрирования, а для внедрения нужно отлично знать внедряемую конфигурацию, предметную область, а также все инструменты языка 1С и механизмы платформы.
Если база файловая, то для установки там нужно пару раз setup.exe, несколько раз кликнуть мышкой и через 10 мин. программа готова к работе.
Если база серверная, то времени уйдёт немного больше, но опытный админ установит и всё развернет за пару-тройку часов.
Внедрением же можно заниматься месяцами и даже годами, в зависимости от внедряемого продукта 1С и автоматизируемых задач.

К примеру, есть номенклатура и нужно ли ответственному за внедрение или установку человеку, лично вводить каждую номенклатуру в базу или это работа бухгалтера (менеджера).

Ввод номенклатуры - это работа того, кто будет работать с программой у заказчика. Если номенклатуры много, то внедренцы могут загрузить данные из excel или из каких-то имеющихся баз предыдущих информационных систем, но это будет уже завершающим этапом.

это "Внедрение" или именно "Установка" 1С.

Технологий внедрения много, но в любом случае у человека, кто хоть чуть-чуть в теме такого вопроса возникнуть не может.
Установка заканчивается запуском программы, внедрение же может не заканчиваться вообще и вестись параллельно с эксплуатацией.