Каких франчайзи 1cfresh можете посоветовать?

На балансе 2 базы (УНФ+БП) с простейшим расширением. Поменяли за 4 года двоих франчайзи, т.к. профессионализма там, мягко говоря, никакого. В лучшем случае всё разгребает 1 спец, который быстро сливается обычно и остаешься с проблемой почти один на один. Даже счёт и закрывающие документы не могут нормально сделать, мрак.
Писал в пару фирм, хотел заказать аудит расширения, так не отвечают (завалены работой?)
Хочется нормального отношения, решения вопросов в переписке, а не "позвоните туда переговорите", вобщем хорошей технологичной компании
  • Вопрос задан
  • 260 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 3
@Dementor
программист, архитектор, аналитик
Неправильный вопрос.
1) Если кому-то какие-то франчи помогли, то не факт, что они дадут вам своих хороших спецов, которые и без вас завалены работой. Скорее всего подсунут стажера, чтобы на вас опыта набирался. Или хорошие специ могли уволится, а фирма продолжает зарабатывать на остатках репутации.
2) Если вам помогут кого-то найти, то ваш опыт больше никому не поможет, так как см.п.1

Правильным вопросом было бы : "Как мне найти франча?"

Поскольку у вас уже есть неудачный опыт по работе с франчами, то это идеальная ситуация. Вы можете написать письмо-жалобу на адрес k@1c.ru и перечислить факты неудачного опыта работы с предыдущими франчами. И завершить вопрос просьбой порекомендовать более квалифицированных партнеров. У фирмы 1С есть свои рейтинги партнеров, из которых они могут дать вам контакты.
Ответ написан
@LollyFox
В обратном порядке:

Хочется нормального отношения, решения вопросов в переписке, а не "позвоните туда переговорите", вобщем хорошей технологичной компании

Большая технологичная компания будет выставлять счета на доп.оплату за каждый чих. Процесс выкачивания денег из клиентов у них организован на индустриальном уровне, иначе они не выживут.

Писал в пару фирм, хотел заказать аудит расширения, так не отвечают (завалены работой?)

Разбираться с чужим кодом - это трудоемкая и неблагодарная работа, часто проще свое расширение написать "с нуля".

Даже счёт и закрывающие документы не могут нормально сделать, мрак.

Во времена существования ЭДО это действительно странно.

Поменяли за 4 года двоих франчайзи, т.к. профессионализма там, мягко говоря, никакого. В лучшем случае всё разгребает 1 спец, который быстро сливается обычно и остаешься с проблемой почти один на один.

Скорее всего вопросы по УНФ, т.к. конфигурация действительно с "нюансами", особенно если есть синхронизации с интернет-магазинами, виртуальными АТС и т.п. Даже типовой обмен УНФ <> БП далек от идеала. Если же сливаются с вопросами по бухгалтерии, то тоже странно, БП должны знать все.

На балансе 2 базы (УНФ+БП) с простейшим расширением.

Во фреше это тариф ПРОФ - 38652 руб. в год, который включает в себя до 5-ти одновременных пользователей (сеансов) во всех базах.

Каких франчайзи 1cfresh можете посоветовать?

Работаю с одними, устраивает, но советовать не буду, не хочу потом претензий, что виновата в том, что наступили на те же грабли.

P.S.
Маркетологи 1С:Фреш обещают много чего, но если посчитать математику, то стоимость доступа к фрешу выходит ~650-750 руб. в месяц за одного пользователя - сложно ожидать, что в эту стоимость будут входить услуги специалиста, работа которого стоит 2-3 тыс. в час. Понятно, почему после 2-3 подобных звонков они начинают морозиться. Если же не могут оказать услуги и за доп.оплату, то это странно, но тоже обьяснимо - если франч заточен именно под облако, то таких специалистов у него может просто не быть, т.к. 1С:Фреш ориентирован на массмаркет, как Ашан, там сотрудники могут подсказать в каком проходе находятся сыры, если же вам нужно подсказать год урожая тосканского подходящего к грюйер, то это лучше идти в салон, а не в Ашан, но уровень цен будет уже совсем другой.
Ответ написан
Комментировать
fosihas
@fosihas
Автоматизации учета на 1С.
Каких франчайзи 1cfresh


!!!
Мне кажется вам стоит определится с понятием фрешь.
Жто точно не удаленный рабочий стол (терминальное подключение) как некоторые франчи продают и называеют фрешом))

В или на 1С.Фрешь или просто арендуйте сервер с нормальным доступом.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы