Установите драйвер на сеть с офф сайта ноутбука. Виндовс часто ставит свой, и часто он глючный.
Скачайте драйвер с офф сайта
В диспетречер устройств - удалите сетевую карты вмместе с драйвером
Перезагрузка, и так же через диспетчер - установите офф драйвер