У меня обычный IPSec, никто его не режет, но вообще
Drno говорит дело. Будет только хуже.
Daemon23RUS, ну насмешил :) По договору у тебя гарантированная скорость
ДО N, а вовсе не N, то есть она может быть от 0 до N, и даже эта филькина гарантия действует максимум до выхода с оборудования провайдера в Сеть. Внутри своей сети провайдер еще как-то скрипя костями может тебе гарантировать скорость - дальше - нет.
Где здесь ненадлежащее оказание услуг? А вот роспись в том, что VPN используешь - точно заработаешь.