Что вообще должно быть Ит отделе?
Много чего и разного. Начать надо с вопроса - Вы кто? Директор, линейный руководитель, начальник отдела, просто боец? Если просто боец, то большинство вопросов - это тупо не Ваше дело, занимайтесь тем, что прописано в ДИ. Или просто сваливайте, потому что "структура по-казахски", когда кресло начальника занимает этнический казах, который нихрена ничего не понимает, но у него есть зам, не казах, который и тащит всю работу - она вряд ли поменялась...
