Почему не работает новая планка ОЗУ?

Question

[Игорь Аверин]

Купил планку 4гБ (s/n: 438A0AAeh) на известном китайском сайте. Ноутбук HP 635, стоит самсунговская планка на 2гБ. Все данные об оперативках взял из аиды. Во всём, кроме серийника, размера памяти и таймингов, планки идентичные.

Проблема: размер оперативной памяти в "информации о системе" (windows 7 x64) увеличился, но размер доступной памяти вообще не изменился и соответственно "быстродействие" не изменилось. С одной новой планкой ноутбук вообще не запускается. В общем суть её только в отображении информации. В BIOS настроек ОЗУ нет. Обновлений BIOS нет на официальном сайте, да и собственно ничего не нашёл по этому поводу. Как быть? Оплакивать потраченные деньги? Или есть надежда?

Comments

[Дмитрий]

А сколько чипов памяти на каждой? Возможно если чипы с одной стороны, их размер больше, а такой размер может не поддерживать чипсет

[Игорь Аверин]

На одной 8 (по 4 с обеих сторон)
На другой 16 (по 8 с обеих)

[АртемЪ]

размер оперативной памяти в "информации о системе" (windows 7 x64) увеличился, но размер доступной памяти вообще не изменился

Какая версия винды?
Не Starter случаем?

[Игорь Аверин]

АртемЪ, максимальная, читал, что возможно поможет установка домашней расширенной, пока не пробовал

[xotkot]

а попробуй какой нибудь live-образ linux запустить и посмотреть увидит ли память
можно прямо в консоли
free -h
выведет примерно следующее

.              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:          7,7Gi       1,4Gi       4,2Gi       229Mi       2,1Gi       5,8Gi
Swap:            0B          0B          0B

п.с.
для теста хватит и базовой системы без гуи, например https://www.archlinux.org/download/

[xotkot]

wulfdog, то что винда не может с ходу нормально(только видит) начать работать с памятью это не обязательно проблема памяти, а с большой долей вероятности дело в винде или старом биосе куда не завезли поддержку.
linux в этом плане гибче, его не нужно например полностью переустанавливать если ты вдруг поменял мать и вместо интел стал амд, а проверить память можно и мемтестом.

[xotkot]

wulfdog, в любом случае проверить работоспособность на другой оси будет плюсом
а еще как вариант, и довольно простой, это проверить эту память у друга на ноутбуке, если взлетит то отпадет сразу много вопросов

Answer 1

[irishmann]

Оплакивать потраченные деньги?

Открывай спор, чё ныть? И больше не смотри ютубера, по чьему ролику заказал карточку.

Comments

[Игорь Аверин]

Ютубера? Чтобы выбрать железо нужно смотреть ютуб?

Answer 2

[lonelymyp]

У китайцев такое часто, по моему личному мнению процентов 10 брака получается.
Сфоткать упаковку, пакет с этикеткой, снять видео с работающим буком, выключением, установки новой планки, демонстрации неработоспособности ну и ждать решения диспута.