В общем были 2 раздела на одном HDD. Так как те, кто пользуется компьютером совершенно не квалифицированы в этом вопросе, то они использовали только 1-ый раздел и весь его занимают постоянно, а второй оставался полностью пустым.
Было решено 2 раздела слить в 1. Вроде, всё просто, но после завершения операции слияния в Acronis Disk Director (операция завершилась успешно) сама win7 всё равно не видит нового размера диска.
chkdsk /f /r результатов не дал.
Так отображается диск в проводнике

А так в стандартной утилите "Управление дисками"