Здравствуйте
В квартире подключен wi-fi, роутер выдан провайдером, Netgear WNR612, с пк соединение через адаптер ASUS USB-N13
Скорость по тарифу 100 мбит/сек, реальная скорость всегда была 55-70.
Но с нового года в личном кабинете появилась табличка "Скорость Wi-Fi-соединения 40 Мбит/с, Скорость по тарифу 100 Мбит/с, Вам доступен более мощный Wi-Fi-роутер!", скорость соединения при этом упала до 18-25, также начались проблемы с пингом, скачет от нормальных 40 до 397
В техподдержке получил такой ответ: "К сожалению, в фактической радиосреде, данный роутер по Wi-Fi только данную скорость сможет выдать." Я, честно говоря, такой ответ не понял, а пояснить мне не смогли. Что значит этот ответ?
Вопрос - стоит ли снова обращаться к провайдеру, или они правы, и появились какие-то технические ограничения? Смущает то, что прямо под табличкой с ограничением скорости появились большие баннеры с предложением купить у провайдера новые роутеры, с которыми интернет, как сказали в техподдержке, снова станет работать на полной скорости.
Спасибо
Это обман, попытка навязать покупку их оборудования. Для предложения решения требуется более подробное описание вашего подключения к провайдеру, включая возможность подключения их специалистов к роутеру.
Я забыл в вопросе указать, что я тупой :)
Какое именно нужно описание подключения? Сетевой кабель тянется из подъезда в квартиру, подключен в роутер, пк ловит wi-fi через адаптер юсб
Вас обманули. Хотят заставить купить новый роутер.
К сожалению, в фактической радиосреде, данный роутер по Wi-Fi только данную скорость сможет выдать.
Это полное враньё. Никогда не ведитесь на подобные заявления. Провайдер не может узнать подобную информацию никаким образом.
Возможны несколько решений:
1. Купить роутер в магазине, старый выбросить. Попросить провайдера поменять привязку на новый MAC.
2. Перепрошить ваш роутер. Но, не у всех получается.
3. Подключиться к другому провайдеру с текущим роутером. Возможно, нынешний провайдер действительно режет скорость именно вашему роутеру.
Пообщался сейчас еще раз с провайдером, говорят роутер старый + много помех (действительно очень много точек доступа в доме) + сигнал слабеет (пк в 5 метрах от роутера за стеной), скорость действительно вернулась к 65, когда пк поднес вплотную к роутеру
Подскажите, если купить патч-корд 15метров и протянуть от роутера к пк, не будет ли потери скорости из-за такой длины кабеля? Напрямую кабель интернета к пк нет возможности подключить, к сожалению
desolate, обычный провод можно до 100 метров протягивать.
Старый роутер может снижать скорость только у соседей, но не у вас) А раньше помех не было?) Возможно, на новый год кто-то купил роутер и поставил его глушить ваш. Тогда поможет правильная настройка.
Да, они говорят, что технические характеристики роутера таковы, что через патч-корд скорость до 100, а по wi-fi - до 30
Интересно, как они это узнали.
Мне казалось они просто вручную указали эту цифру, в личном кабинете это:
На самом деле сейчас сменил канал, переставил адаптер в другой usb порт, скорость по спидтесту стала аж 74/70
Не знаю, связано с моими действиями или с тем, что я поругался немного с ними
Теоретически провайдер, раз он его выдал, может устроить такие проблемы. Практически же - я в этом сомневаюсь.
Я бы сбросил настройки роутера на заводские, если там прошивка не от оператора, и посмотрел что в итоге будет. если всё тоже самое - у вас загружен эфир и советуемый тут 5ггц диапазон - хорошее решение.
Это значит следующее = если вы начнете передавать трафик быстрее 100 мбит/сек, то провайдер будет ограничивать его до 100 мбит/сек.
реальная скорость всегда была 55-70.
Скорость Wi-Fi-соединения 40 Мбит/с, Скорость по тарифу 100 Мбит/с, Вам доступен более мощный Wi-Fi-роутер!"
Скорость от мощности роутера никак не зависит. Если нужно более мощное устройство смотрите в сторону микроволновки, там магнетроны мощнее стоят.
скорость соединения при этом упала до 18-25, также начались проблемы с пингом, скачет от нормальных 40 до 397
Настроен хреново. Перенастройте роутер.
"К сожалению, в фактической радиосреде, данный роутер по Wi-Fi только данную скорость сможет выдать."
Максимальная скорость с которой роутер сможет передавать ваши данные зависит от эфира.
В общем эфир он один, а роутеров много, вы делите максимально возможную скорость со всеми другими WiFi устройствами.
