Как найти партнёра для работы с клиентами?

Question

[Виталий]

Приветствую. Я full stack web developer, который хочет постепенно переходить с работы в офисе на индивидуальное предпринимательство. В вопросах дизайна, наполнения и продвижения у меня есть знакомые в команде, но нам нужен человек, в обязанности которого будет входить привлечение клиентов и ведение переговоров + составление ТЗ.

Вопрос: как найти такого человека и на каких условиях лучше всего сотрудничать?
Какими качествами и навыками он должен обладать?

Comments

[Алехандро Матиас]

Было бы интересно обсудить, если вы рассматриваете именно партнера.

[Кирилл Тимофеев]

Так же было бы интересно обсудить. На чем пишете?

[Виталий]

Кирилл Тимофеев, разрабатываю корпоративные веб приложения. Стек технологий: Angular 4 + SCSS, Node.js + RethinkDB. Некоммерческий опыт с Ionic, Electron, React. Общее понимание различных языков, фреймворков и движков.
А что именно вам интересно обсудить?

Answer 1

[Филипп Грр]

Вы просите совмещенного проджекта и отдел продаж, так не бывает как правило) Хотя можно по биржам попробовать поискать.
Если бюджет ограничен, то лучше нанять продажника, для составления тз обходится своими силами. Продажника можно искать переманивая с других фирм (сложный путь), либо просто поиском через биржи. Предлагаете небольшую ставку и главное % от продажи. Желательно иметь 2-3 таких человека в команде.

Comments

[Виталий]

Кто обычно проводит техническое интервью для составления ТЗ?

[Филипп Грр]

По хорошему это должен быть проджект, во всяком случае я в основном наблюдал такую схему.

Принцип работы следующий:
Этап 1 - Продажник ведет и ищет клиента
Этап 2 - Клиента передают в руки проджекта, с которым уже составляют ТЗ

[Виталий]

Филипп Грр, правильно ли я понимаю, что ПМ создаёт информационную архитектуру проекта? Или это следующий, более подробный этап планирования, которым занимается дизайнер?
* да, я пока что не силён в организационных вопросах

[Филипп Грр]

Виталий, Грубо говоря ПМ должен служить прокладкой между исполняющим десигнером и клиентом. На первом этапе он получает информацию и совместно с заказчиком прорабатывает ТЗ, после получения этой инфы он отдает информацию десигнеру и тот уже детально прорабатывает проект, а проджект контролирует ситуацию (сроки, обратная связь с клиентом, контроль качества и т.д.). Исходя из этого я бы отнес ИА к следующему шагу, его должна прорабатывать команда\дизайнер уже после получения информации от заказчика и составления ТЗ.

Но возможно есть альтернативные варианты.

[Виталий]

Спасибо за информативный ответ, остался ещё вопрос: как рассчитывать оклад для продавца, если результат его деятельности напрямую зависит от подписанных чеков? Оплачивать попытки? Но что, если неудачные попытки были из-за низкого уровня навыков и это только уменьшает список лидов и, возможно, репутацию всей компании?

[Филипп Грр]

Виталий, можно сделать минимальную ставку к примеру, а основной доход это процент от состоявшихся продаж, таким образом его попытки оплачиваются ставкой, а реальные лиды уже идут по другой оплате.
Но брать людей нужно уже с опытом в этой сфере или смежной, так вы минимизируете потери. Или во всяком случае главу отдела продаж брать с хорошим багажом, тогда он здорово поможет собрать отдел продаж с нуля (ему естественно нужно проработать в индивидуальном порядке условия).
В целом вопрос оплаты зависит исключительно от вас, знавал фирмы у которых ребята сидели исключительно на проценте, а где-то это просто ставка.

Answer 2

[Dimonchik]

платить

человек называется Сейлз
без составления ТЗ

с составлением - ИванДурак (сказончый перс)
просто с составлением ТЗ - ПМ, этого можете долей заинтересовать

Comments

[Виталий]

Спасибо, но я никогда не имел дела с сейлз-менеджерами, поэтому будет здорово прояснить этот момент подробнее.
1. Как взаимодействуют СМ и ПМ?
2. Как оплатить работу ПМ понятно, но как грамотно договариваться с СМ?

[Dimonchik]

СМ берут деньгами, обычно ставка + %, проблема, что найти такого кто врубится быстро в предлагаемый перечень услуг, сложно, а если такой и есть - у него уже есть работодатель
дешевле всего брать с английским из смежной темы, вплоть до МЛМ, и переучивать
но пока переучивается - ЗП капает, а может и не переучиться/оказаться деревянным
зато в итоге ЗП + 20% максимум

если же искать спеца-сейлза без обучения - заломит от 40% и очень неохотно торгуется

ну а дальше начинается вечный тяни-толкай "я продал, остальное не мое" сейлза и "мы не знакем как это сделать" ПМа, поэтому с 10-20% маневр все же полегче

[Виталий]

dimonchik2013, кто обычно проводит техническое интервью для составления ТЗ? По идее, ПМ лучше знает технические подробности, а СМ лучше умеет продать как можно больше услуг. Как быть?

[Dimonchik]

ПМ

первый же взгляд сейлза на новые ворота испортит впечатление заказчику, но опять же, от сложности проектов зависит

Answer 3

[Dmitry Pavlov]

Виталий насколько я понял вашу затею, вы хотите создать компанию такую же, как та где вы сейчас работаете, только свою. Иными словами, вы хотите продолжать кодировать и не хотите заниматься всей остальной работой. (Кстати, это синдром "не работать на дядю" наступил или какие-то другие причины? Чем в офисе вам работать плохо сейчас? )

Если это так, зачем вам городить тот же огород? Работайте как программист-фрилансер - сдавайте себя в аренду (по модели time & material). Зачем вам модель Fixed Price с расчетами стоимость и сроков проекта, заказы под ключ и все такое? Если вы не человек оркестр - все равно в одиночку не осилите. А если не в одиночку - тогда надо лепить свою компанию и кодировать там у вас уже не получится - все время скушают организационные моменты. А быть программистом в своей компании - это утопия.

В одиночку все равно правда придется уделять время поиску заказов и кроме вас никто не сможет помочь вам в этом. Работать не "на дядю" означает работать столько же как в офисе + разобраться во многих вещах, о которых за вас болела голова у других людей, и взять это всё на себя.

Answer 4

[lotse8]

В бизнесе - главное продажи и организация и управление. Если Вы будете этим плотно заниматься, то программировать уже времени не будет. А если Вы этим заниматься не будете, то однажды можете просто остаться без продажников и без клиентов. Кто умеет находить заказы, сумеет найти и исполнителей под зарплату.
Если же Вы хотите программировать, то лучше программируйте либо на зп, либо на фрилансе. А если программирование уже наскучило, тогда можно переходить на администрирование.

Comments

[Dmitry Pavlov]

Согласно уставу рядового ООО, главное в бизнесе - получение прибыли :)

Answer 5

[Сергей Стуков]

В вашем случае лучше найти человека на телефон. Платить фикс за количество звонков в день +% от привлеченного клиента. Обеспечить безлимитной связью и поставить запись телефонных разговоров. Да это все время, но по другому контролировать процесс не получится.
Если же деньги не проблема, то находите в своем городе спеца по продажам аналогичных продуктов/смежной сфере. Обеспечьте его хорошим окладом и опять же % от выполнение месячного/годового плана продаж. Это не считая рабочего места, оформление по ТК РФ и тд.

Answer 6

[Алехандро Матиас]

На первых порах при небольших объемах один человек может выполнять обе функции. Опыт в продажах обязательно. По второму вопросу сильно зависит от сложности проектов.
Если вам интересен именно партнер, сообщите, пожалуйста.

Comments

[Виталий]

Здравствуйте, не нашёл ваши контакты.
Напишите, пожалуйста, удобный способ связи (интернет).

[Алехандро Матиас]

Виталий, связь extstar гмэйл ком