Трелло, оно идеально!
Под клиента доску завел и все... в каждую впустил клиента и он пишет на лиисте тикеты, ты их расскидываешь уже...

Если нужно управлять с несколькими досками, то вот написал статью:
Фильтрация задач по спискам или доскам в Trello
....................................
Youtrack
От команды Jetbrains (Phpstorm которая сделала)
Есть русский язык конечно, крутой дизайн
Вот например доска (правда на англ)
https://youtrack.jetbrains.com/issues/WI
Написана на Java, но легко очень ставится... нужно правда более 1Гб оперативки, но есть примеры, где заводят ее на хостинге с 512Мб оперативки на Digital Ocean