Сайт для тех.поддержки с системой тикетов, на чём сделать?

Здравствуйте, я занимаюсь технической поддержкой по серверам и порой вопросы и задачи от постоянных клиентов сыпятся так что я могу просто что-то пропустить или упустить. Хочу сделать что-то типа CRM с системой тикетов, но вот хотелось бы поменьше лишнего не нужного функционала. Понятно что можно написать подобное самому, но тут на выходные время выделить для себя не всегда есть возможность, поэтому хотелось бы услышать может кто-то пользуется готовыми решениями. Суть такова, я хочу зарегать там клиентов и чтобы они писали мне туда свои задачи, я эти задачи видел, мог комментировать просматривать выполнять, а самое главное не терять задачи), ну и повторюсь, как возможно меньше левого функционала, а если ещё и СПО так вообще сказка).
Всем спасибо за потраченное время.