Может ли клиент отменить платеж PayPal?

Question

[Kris125]

Всем привет! Такой вопрос, дней 5 назад, клиент сделал предоплату через PayPal. Сейчас он ведет себя не совсем адекватно и не выполняет многие договоренности. Такой вопрос, если ли у него возможность отменить платеж, учитывая, что я уже нажала на вывод денег на банковский счет, но деньги еще не пришли.

Answer 1

[Sergey Lerg]

На сколько понимаю этот вопрос решается через обращение к поддержке. Если у вас есть договор, что предоплата не возвращается, то должны оставить деньги.
И если денег нет, то образуется просто минус.

Comments

[Kris125]

в смысле ПайПал в любом случае встает на сторону заказика? Без разбирательств?

[Sergey Lerg]

Kris125: не в любом случае, но к платящей стороне он более лоялен это точно. Разбирательства через поддержку.

[Анна]

Kris125: Более того. Если продукт, который вы продаете, электронный и у вас нет документов с почты о том, что вы выслали товар, то PayPal возвращает деньги по первому свисту, насколько я знаю. И, как правильно заметил Sergey, возврат не будет зависеть от того, успели вы вывести деньги или нет.

Answer 2

[Пума Тайланд]

имеет право поднять диспут и вернуть деньги если выиграет его
ну или если как френду слал может пометить платеж как мошенический