Как именно вы документируете ИТ-инфраструктуры?

Question

[x2sp]

Всем добрый день!

Вопрос довольно тривиальный, есть задача провести документацию ИТ-инфраструктуры.
Критерии простые:

1) Удобно читаемый справочник.

2) Масштабируемый.

3) Возможность использовать схемы и графики.

4) По возможности СПО.

Спасибо за ответы.

Answer 1

[WordPress WooCommerce]

У нас на WordPress. База объектов разбита по категориям. Серверы, сайты, приложения, принтеры итд. У каждого в форме комментариев хранится история изменения конфигурации.
Все это связано с тикет системой и видна история задач по объекту.
Есть контроль доступа чтобы лишние данные не попали лишним ребятам.

Comments

[x2sp]

Вот это интересно, какая система тикетов используется? Есть возможность шаблон заполучить?)

[WordPress WooCommerce]

Любой шаблон берите. Записи = объекты. Рубрики = категории объектов. Метки - что то еще. Разве что наша система контроля доступа нужна. Можем ее отпилить за разумную плату )

У нас вся система на вордпресс. Тикеты, проекты, бизнес процессы, орг струткура, базы заний итд. Отпилить от туда или как то отдатб не получится. Все жестко под нас заточено. Более менее простое отторжение может быть у acl системы.

Answer 2

[Денис Инешин]

Wiki
Вот пара примеров таких справочников: один и два
Построены на вики движке. Википедия самый наглядный пример масштабируемости и удобства использования)

Answer 3

[Пума Тайланд]

вики или гугл докс

Comments

[x2sp]

Гугл докс не панацея, все таки корпоративные данные хранить в не зашифрованном виде не "маст хав". А вот что подразумевается под вики?

[Пума Тайланд]

x2sp: любая вики система
обычно вики всегда есть в таск менеджере
в том же редмайне или джире

Answer 4

[Эдуард Тибет]

Думаю, что некоторые мысли вы можете почерпнуть отсюда: https://toster.ru/answer?answer_id=658752