Как и чем осуществлять контроль за сотрудниками от обхода компании?

Question

[Berdanko]

Приветствую, какие решения (CRM или может что то другое) можно использовать чтобы защититься от обхода компании, когда сотрудники начинают работать напрямую с клиентом, минуя компанию? Что для этого нужно?

Answer 1

[Rsa97]

Для этого нужно, чтобы работать с компанией заказчику было выгоднее, чем напрямую с менеджером. Всё остальное - полумеры.

Comments

[Berdanko]

Rsa97, А если сотрудник сказал что заказчик отказался от работы, но на самом деле рабоыт была но он положил все себе в карман, как такое отслеживать/контролировать?

[Rsa97]

Berdanko, Если при этом сотрудник не расходует материальные ресурсы компании и не оформляет документы от её имени, то никак. Если расходует, например берёт запчасти со склада, то должен как-то за них отчитываться.
Тут всё сильно зависит от специфики работ.

[Adamos]

Berdanko, если функция компании в бизнесе сводится только к тому, чтобы встретились менеджер и заказчик, то либо эта компания осознает себя как биржу и будет работать по соответствующей логике, перестав нанимать сотрудников и вместо этого предлагая им условия посредничества - либо вылетит в трубу.

Answer 2

[Drno]

Ну вот встретятся они с заказчиком для обсуждения \ подписей...
и там договорятся
как Вы это предотвратите?)

Answer 3

[tut_nick]

DLP-система (Data Loss Prevention, или предотвращение утечки данных) — это комплекс программно-аппаратных средств, предназначенный для защиты конфиденциальной информации от несанкционированного копирования, передачи или раскрытия из организации. Она анализирует и контролирует потоки данных, выявляет и блокирует попытки утечки через различные каналы (интернет, съемные носители, печать), а также помогает соблюдать законодательные требования в области защиты данных.

Возможно это то что вам нужно. Там очень много тонкостей.
В том числе и чтение переписки.

Только не забывайте о соответствующих документах в организации.

Answer 4

[Tolnik]

Нужно создать благоприятную доброжелательную рабочую атмосферу в коллективе, чтобы "ходить налево" было стыдно.