@Daulenov

Какой сервис деск выбрать?

Встал вопрос выбора сервис деска из двух продуктов. Naumen Service Desk и Manageengine Support Center. Кто сталкивался с этими системами? Каковы плюсы и минусы каждой?
  • Вопрос задан
  • 2913 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 4
@HDExpert
Какое-то странное сравнение. Naumen - дорогое корпоративное решение. Manageengine скорее решение для SMB
Ответ написан
Комментировать
STdio
@STdio
Naumen лидер рынка вроде как. Сам лично не сталкивался, но слышал про первый много хорошего.
Ответ написан
Комментировать
dimacurca
@dimacurca
omnidesk.ru, mac, blackberry
Чем обусловлен именно такой выбор системы?
Ответ написан
Комментировать
qtask
@qtask
Специалист в ITSM, развиваю сервисы автоматизации
В зависимости от ваших потребностей о формата предоставления решения:
  1. нужен inhouse + проект под ключ - однозначно Naumen. Компания уже давно на рынке, переболела всеми детскими болячками, и сейчас дают хороший продукт и качественный саппорт.
  2. если нужно быстро запуститься с минимальными затратами - ITSM 365. Тот же Naumen - только в облаке и без больших капитальных затрат

На рынке есть и другие решения, но если выбирать по качеству и надежности - то однозначно Naumen
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы