Учет компьютеров и оргтехники в компании. Сервис (желательно) или приложение
Всем добрый вечер!
Зачем?
У нас 5 офисов, 45-50 человек, столько же компьютеров + принтеры, рутеры, и прочие железяки.
За всем этим наблюдают 2 сотрудника.
Все это, понятно дело, нужно как-то инвентаризировать и учитывать.
Мои настоятельные просьбы об этом ни к чему толком не привели.
Да, ведется файл в гуглодоках со списком железа, не более того. Даже наклейки с инвентарными номерами им лень сделать.
А хочется порядка.
Что ищу?
Онлайн-сервис по данной теме, можно движок, скрипт для установки на сервер; хуже сетевое приложение. Хуже, потому что почти у всех винды, а у меня, например, мак. Если приложение, то нужен или веб-интерфейс, или версия клиента для мака в том числе.
Мне не нужно сканировать сеть и автоматически инвентаризировать оборудование, таких программ много. Тем более, кроме компьютеров есть и другое железо.
Мне нужен расширенный «экселезаменитель».
Ведение реестра оборудования с различными параметрами, возможно ведение лога ремонта, замены, обслуживания.
Желательно формирование и распечатка инвентарных номеров, чтоб потом наклеить их понятно куда :-)
Несложные задачи.
Понимаю, что если писать веб-приложение самому, то это займет не так много времени. Грубо говоря фронтэнд к БД. Можно и на CMS какой-нибудь реализовать, тоже понятно.
Но свой велосипед… зачем. Может есть уже подобные решения! Да наверняка есть. Неужели это только мне нужно. В том, что я придумал «идею для стартапа» также сииильно сомневаюсь.
Буду признателен за подсказки! В инете искал, ничего толком не нашел.
Спасибо.
Как вариант Вам подойдёт GLPI:
"GLPI is the Information Resource-Manager with an additional Administration- Interface. You can use it to build up a database with an inventory for your company (computer, software, printers...). It has enhanced functions to make the daily life for the administrators easier, like a job-tracking-system with mail-notification and methods to build a database with basic information about your network-topology."
Тут и отчёты, и таблицы, и запросы.
К GLPI существует плагин FusionInventory — предназначен для автоматической инвентаризации ПК под разнообразными ОС (через агент, устанавливаемый на клиентские ПК)
Позвольте сперва уточнить что означает «настоятельные просьбы»?
Эти 2 человека, (те, которые занимающиеся железом) являются вашими непосредственными подчинеными или нет? Если это Ваши Подчиненые, то что за агрументы «лень наклейки с инвентарными номерами сделать»? Письменный приказ о проведении инвентаризации и подпись этих двух сотрудников что с этим приказом о проведении инвентаризации ознакомлены!
Ответ на ваш вопрос — они подчиненные.
Ответ на вопрос — почему не выполняются настоятельные просьбы — просьбы выполняются, но меня не устраивает выполнение. Гуглотаблица + наклейки с написанными вручную номерами. Так сказать, как могут, так и решают проблему. Я хочу такое решение, которое устроило бы меня.
Хотя, конечно, я мог бы опустить абзац про «настоятельные просьбы». Это не относится к сути вопроса.
Ошибаетесь, Очень и Даже Очень-Очень даже относится! Если сотрудники не мотивированы что-то делать (а делать лишние телодвижения мало у кого возникает желание), то какой бы вы супер-сервис и супер-программу не нашли, пользоваться ею будет точно также лень.
И наоборот, при достаточной мотивации, сотрудники будут лазить под столами с маркерами, записывая инвентарные номера в карандашиком теткадку, а когда им это надоест, сами найдут и используют самое удобное из >9000 имеющихся приложений, только чтобы облегчить себе процесс.
С вашими рассуждениями я согласен. Это очевидно.
НО, не могу согласиться с ними в рамках данного вопроса!
Я-то ищу сервис или приложение, а не спрашиваю, как замотивировать сотрудников.
Решения, которыми они пользуются, не дают мне возможности (простой и быстрой) проконтролировать в любой маомент положение дел. Вот и все.
>А вы сможете сформулировать решение которое устроило бы вас? Какие задачи это решение должно решать?
Смогу, конечно! Встречный вопрос, зачем? В данном посте мне это делать? -)
Желательно. Потому что я уже подробно отвечал на вопрос об упорядочении IT-инфраструктуры: habrahabr.ru/qa/13197/#answer_56193
И для этого нужна вовсе не «чудо-программа», а четкое понимание как вы собираетесь эту инфраструктуру структурировать и самое главное поддерживать в упорядоченном состоянии.
А вот насчет поддержки в актуальном состоянии мотивация персонала и имеет решающую роль (задайте себе вопрос, что будет через полгода-год).
Пока у меня вопрос стоит не над упорядочиванием IT-инфраструктуры, а с инвентаризацией того, что есть сейчас. Возможно, это одно и тоже для многих. Но для меня нет. И это ключевой момент. То, что в писали в ответе на habrahabr.ru/qa/13197/#answer_56193 я читал. Очень грамотно написали.
Но мне не нужно это все.
Кратко я могу сравнить так: мне достаточно блокнота, а не ворда.
Минимальные критерии того, что хочу, я написал в вопросе.
Более подробно, если хотите, я могу написать в личку, но не сегодня. На выходных может.
Инвентаризация — пройтись по всем пк, запустить аида64 (бывшая аида32/еверест)
собрать все отчеты в кучу на мыло.
Из вариантов — куча скриптов на повершелле, которые можо допилить под себя на выдачу только основных нужных параметров, чуть ли не при старте винды в GPO.
еще есть servicedesk, но это платная тикетная система
Есть очень хорошее специализированное решение на платформе 1С.
В нем есть все, что описано в запросе:
- учет компьютеров
- инвентаризация
- комплектации
- печать этикеток
- доступ как через веб, так и через приложение
- огромным плюсом является возможность доработки системы "под себя"
- ... (да и вообще, есть все, что касается учета компьютеров и работы любого ИТ-специалиста).
Ссылка на программу Управление IT-отделом 8
