Почему на одном и том же хосте лютые потери пакетов?

Question

[nextbn02]

В общем недавно начал играть в PUBG и заметил что у меня иногда лютые проблемы с сетью. Позвонил провайдеру, он мне сказал через PingPlotter построить маршрут до сервера. И выяснилось что у меня теряются пакеты на одном и том же хосте, который идет сразу после моего роутера. Провайдер сказал что в душе не знает что это за хост и чей он. Помочь ничем не может. Напрямую без роутера ситуация такая же. Ниже будут скрины. Хост 100.124.0.1

Хочу чтобы кто-то помог разобраться, почему так может быть.
Может быть проблема на моей стороне?
Правильно я понимаю что другой провайдер тоже будет идти через этот хост? Если у меня КАЖДЫЙ пинг идет через этот хост.
Может ли ExitLag исправить это ? Опять же учитывая что конект абсолютно ко всем сайтам идет через этот хост.

Comments

[Massacre_Rage]

Каким образом выяснилось, что у вас теряются пакеты, если на одном скрине пакеты до конечного узла не теряются, а на втором конечный узел не отвечает на запросы?

[pfg21]

кого волнует чего не знает провайдер ?? :)
проблемный узел сети в его ведении - значит должон разобраться откель оно и чего.
ежели еще раз отмахнется спробуй оформить заявление в прокуратуру на невыполнение условий договора (там интересно есть пункт "стабильная связь без потерь пакетов" :) ) и отправь в прокуратуру. а уже с номером входящих прокуратуры отправь провайдеру.

[nextbn02]

Massacre_Rage, ну вот же, на втором хосте PL 70% + , разве нет?

[Massacre_Rage]

nextbn02, нет, это какой-то промежуточный хоп, который вообще не обязан вам отвечать, там может быть хоть 100%.
Если бы потери действительно начинались на нем, то они были бы видны и на остальных хопах, вплоть до последнего.

[nextbn02]

Massacre_Rage, Понятно, значит в поддержке провайдера работают некомпетентные люди. А в чем может быть проблема в пабге ?
Хаотично появляются потери пакетов 500-700% (так написано в игре в отображении сети), это не проходит если подождать. Фиксится только перезаходом. И так далее, пока не появится вновь.
Изначально хотел решить эту проблему.

[nextbn02]

Massacre_Rage, первый скрин, по всей видимости, ру сервер пабг. Официально пабг не дает серверы, нашел в интернете. Вот с ним такая ситуация. При это поиграть можно, но опять же пока ждешь лютых потерь пакетов.

[Massacre_Rage]

nextbn02, судя по предыдущему вопросу ты подключен по wifi, для начала попробуй подключиться кабелем и посмотреть, будут ли наблюдаться проблемы в игре.

[Massacre_Rage]

nextbn02,

Официально пабг не дает серверы, нашел в интернете.

Ну и это конечно сомнительный момент, тут лучше в саппорт игры обратиться, если такой имеется.

[nextbn02]

Massacre_Rage, имеется, но сервера не дает.

[Артём]

ПингПлотером не пользовался, но глядя на скриншоты - разве потери начинаются не на первом узле? (Роутер от Билайна 192.168.1.1.)

[nextbn02]

Артём, да, но без роутера та же ситуация, только первая строчка отсутствует.

[Артём]

nextbn02, если напрямую с ПК также потери к примеру, до яндекса, то можно с этим аргументом трясти провайдера - пусть лучше проверяют, либо приходит техник со своим ноутом, при вас подключается также напрямую и пингует яндекс: а там уже видно будет - если с ноута техника потерь до яндекса нет - значит проблема в вашем оборудовании

[nextbn02]

Артём, так тут пишут что потери на этом хосте ничего не значат, он не обязан отвечать.

[Артём]

nextbn02, узел либо полностью не отвечает на пинги (будет 100% потеря пакетов, как на вашем скриншоте №1: узел №6 188.93.59.172) либо пинги пропускает, но не все (как на ваших скриншотах: узлы №1 и №2). Повторюсь: пока что, из тех скринов что вы приложили - вина провайдера не видна. Подключайтесь напрямую без роутера, пингуйте яндекс, и прикладывайте свежие скрины

Answer 1

[SunTechnik]

Задача роутера - прокидывать пакеты, а не отвечать на ping.
Роутер может вообще не отвечать на ping, может отвечать только на часть.

Смотреть надо - есть ли потери при передачи данных к конечной точке.

Постройте маршруты до других сайтов, которые работают. 99% что они пойдут через этот же хост, так как сразу после вашего роутера, скорее всего, стоит оборудование провайдера.

К сожалению, в сетях крайне сложно диагностировать конкретного виновника проблемы.

Comments

[nextbn02]

Давайте я тогда опишу проблему с пабгом. Хаотично появляются потери пакетов 500-700% (так написано в игре в отображении сети), это не проходит если подождать. Фиксится только перезаходом. И так далее, пока не появится вновь.
Изначально хотел решить эту проблему.
Может быть не в этом хосте проблема?

[SunTechnik]

nextbn02,
Постройте маршруты до других сайтов, сравните их.

Реальность такова:
В цепочке есть оборудование СОРМ, которое может вообще не отображаться ping-plot'ом.

Можно попробовать использовать vpn и сравнить стабильность.
Можно попробовать использовать сотового оператора.
Правда это все увеличит задержки, что может быть критично для online игр...

[nextbn02]

SunTechnik, маршруты до всех сайтов проходят через этот хост и такие же потери на нем имеет. Остальное не пробовал.

[SunTechnik]

nextbn02,
Ещё раз. То что данный хост сам не отвечает на ping, не означает что он не пропускает другое.
У Вас же все остальное работает?
Вы сами выяснили, все проходит через этот хост..

[nextbn02]

SunTechnik, Ну методом тыка, проверял просто все подряд сайты и в каждом случае есть этот хост. У меня да, работает, браузер, звонки и тд. Но я думал что эи вещи не супер зависят от потери пакетов, в отличии от игр.

[historydev]

nextbn02, хватит мучать человека, ты вообще читаешь что тебе пишут?

А как Вы сами выяснили, все проходит через этот хост..

Ну методом тыка

[nextbn02]

historydev, Извиняюсь, не так прочитал.

[Артём]

nextbn02,

звонки и тд. Но я думал что эи вещи не супер зависят от потери пакетов

Звонки ещё как зависят: когда потери пакетов - связь "булькает"

Answer 2

[Руслан Федосеев]

Полные потери пакетов на промежуточном узле - ни о чем не говорит. Магистральное оборудование провайдеров как бы не обязано вообще отвечать на icmp протокол всему интернету... Да и очень часто icmp лимитируется....

Answer 3

[Akina]

Хост 100.124.0.1

Провайдер врёт, что он в душе не гребёт, какой это [censored] использует этот адрес. Потому что этот [censored] - именно сам твой провайдер. Это же второй хоп - ну о чём вообще речь? Ну или ты попадаешь на первую линию техподдержки, где сидит нечто не очень грамотное, способное только зачитывать по телефону простейшие инструкции из ЧаВо...

К слову, это зарезервированный адрес:

RFC 6598

IANA has recorded the allocation of an IPv4 /10 for use as Shared Address Space.

The Shared Address Space address range is 100.64.0.0/10.

Полагаю, что какой-то не очень разумный сетевик-умелец, работавший когда-то у твоего провайдера, взял этот не очень обычный (по счастью, не маршрутизируемый в Интернете) адрес, да и использовал у себя в маршрутизирующей локалке. А теперь грамотных там нет, и они руководствуются известным тезисом "работает - не лезь".

И лишь на 4 хопе ты выходишь на Совинтел (87.229.204.182).

PS. А если бы на месте этого адреса был бы какой-то 10.11.12.1 (или другой богон-адрес, но из широко известных серых подсетей) - тебе бы сильно это помогло? Хотя... тогда было бы проще доказывать провайдеру, что косяк на его стороне.

Comments

[nextbn02]

Понял, просто тут многие сказали что этот хаб и не обязан мне отвечать. И типо что покет лузы в играх не обязательно его вина. Я вот просто не понимаю что делать, дальше провайдера пинать или искать проблему на своей стороне?

[nextbn02]

В тех поддержке меня переключают от обычного оператора на целого ИНЖЕНЕРА. Не знаю насколько он компетентен. Но один из них мне утверждал что в плоттере в графе с PL показывает % ПОЛУЧЕННЫХ а не ПОТЕРЯННЫХ пакетов ))

[Руслан Федосеев]

Ну почему сразу некомпетентен... Этот диапазон отдан под CGNAT. Так что адрес на своем месте. Отвечать на пинги и светится в трассах он вообще не обязан....

[Akina]

Руслан Федосеев,

Этот диапазон отдан под CGNAT. Так что адрес на своем месте.

Да, чего-то я отвлёкся... сам же ведь ссылку на RFC давал. Ну бывает.

nextbn02,

просто тут многие сказали что этот хаб и не обязан мне отвечать

Это не хаб, а маршрутизатор.
И да, отвечать он не обязан. На нём висит много различных задач, и ответ на пинг - это самая низшая по приоритету из них. Так что если ему есть что делать, он имеет полное право проигнорировать твои обращения.

один из них мне утверждал что в плоттере в графе с PL показывает % ПОЛУЧЕННЫХ а не ПОТЕРЯННЫХ пакетов

PL - это Packets Lost. Инженер неправ.

Я вот просто не понимаю что делать, дальше провайдера пинать или искать проблему на своей стороне?

Пинать провайдера, однозначно, в соответствии с договором и законом о предоставлении услуг связи. Предварительно найдя конкретные статьи и пункты, которые нарушены.

[nextbn02]

Akina, я попросил друга, который живет в моем городе но в другом районе проверить то же самое. Там у него запросы не проходят через этот айпишник. А если запрос сделать к нему там 0 покетлузов. Какой вывод сделать можно?

[Ziptar]

А у автора часом впн на роутере не впилен, и этот второй хоп не является ли внутренним адресом в впн сервиса?

[nextbn02]

Ziptar, нет, впна нет . Без роутера этот адрес остается .

[Ziptar]

nextbn02, тогда я не знаю, как провайдер может не знать собственное оборудование. В любом случае, никакой проблемы в том, что он не пингуется, нет. Что же касается остального - трассировку надо снимать в момент появления проблемы, а не когда её нет. Кроме того, если компьютер подключен через вай фай - прежде всего следует устранять вайфай, потому что с ним внезапные задержки могут появляться даже от неудачного взмаха рукой.

Answer 4

[Dupych]

cmd tracert
1 ip - твой маршрутизатор
2 ip - маршрутизатор провайдера. (Может не пинговаться)
3..... Все остальные.
Трассеруй google.ru и пробей ip сразу станет ясно как летит траффик.
Если сразу после твоего мыивидим этот американский IP это значит
1. Более вероятное. Забыл не знал выключить VPN
2. Игра сама поднимает VPN.
3. Намутили с оборудованием провайдера у вас в доме.
4. Весь твой трафик завернули на этот сервер. Трассировка покажет.
Если любой сайт через трассировку идет через этот ip знатит у тебя все завернули через америкосов

Answer 5

[Dimmiart]

посмотреть куда летит маршрут
допустим speed cloudflare
если летит на dme москву
перестроить маршрут и послать провайдера в жопу
например в хельсинки или стогольм ( швеция )
у меня дом ру таже хрень играть в игры онлайн невозможно. но zero trust cloudflare решил проблему