Что делать если клиент не отдает деньги?

Question

[aNOOBisTheGod]

Привет! Подскажите плиз, что можно сделать, если клиент отдал только 60% за выполненную работу и уже больше чем полгода обещает выплатить оставшуюся часть. Договаривались по переписке, никаких договоров не подписывал. Как такую ситуацию решить? Можно ли ограничить доступ к разработанному сайту (сайт ПОЛНОСТЬЮ мой, в том числе домен и хостинг) до окончательной выплаты? Или стоит идти судиться?

Хотелось бы услышать ответ именно с точки зрения закона. Как сделать так, чтобы на меня самого заявление не написали?

Comments

[Ziptar]

Можно ли ограничить доступ к разработанному сайту до окончательной выплаты?

Если домен и хостинг зареганы на клиента, то небезопасно

Или стоит идти судиться?

И что в суде предъявлять будете?

[Aragorn]

Если хостинг и домен ваши и клиент никак не связан с ними по документам, то заблочьте и всё. Как он докажет, что вы это для него и за его деньги делали?

[maksam07]

Почитал я тут ответы, и исходя из них, возможно, выбрал бы такой вариант:
Написать ему сообщение о том, что до определенного срока, например, через месяц, сумма должны быть выплачена, или сайт будет отключен. Зафиксировать его ответы хотя бы скриншотами (хотя кому они нужны...), выжидать время и потом уже отключать. Чтобы вы в меньшей степени оказались "козлом" и все выглядело так, будто вы до последнего были лояльны

Answer 1

[Drno]

отключи сайт и всё

Answer 2

[Антон Тарасов]

А чем мотивирует задержку клиент?
Все варианты возможны - ограничьте доступ, сделайте бекап, если выплаты были обещаны много ранее через полгода. В суде вряд ли что-то удастся доказать, или это будет долго и муторно. Вам урок - документы нужны, вот как раз для такого случая.
Решать вам, по ситуации и контексту, мы тут всех нюансов не знаем.

Comments

[aNOOBisTheGod]

А будет ли ограничение доступа правомерным, если клиент уже часть денег выплатил?

[Антон Тарасов]

aNOOBisTheGod, вот тут-то дьявол в деталях как говорится, смотря о чем вы договаривались. или скажем, не тотальный блок, а частичный, типа ограниченной trial версии. Если возможно такое ограничение функционала

[Василий Банников]

aNOOBisTheGod, зависит от договорённостей

[Ziptar]

aNOOBisTheGod, снова: если хостинг ваш - будет правомерным как ни верти. У вас юридически никаких договорённостей нет. Если хостинг клиента - не будет правомерным в любом разрезе, в плохом варианте ещё и 272 сатью могут влепить

Answer 3

[AlexVWill]

Если хостинг под твоим контролем, отключи сайт. Если нет - ты в пролете.

Answer 4

[Илья С]

Если нет документов, суд бесполезен. Да и затратное это дело.

Я бы отключил сайт (или часть сайта) с уведомлением о причине.
Желательно сделать так, чтобы клиент сам не смог включить всё обратно без полной оплаты.

Answer 5

[shushara4241]

Два варианта:
1. Если вы хотите обойтись без суда, то просто отключите сайт. Но в этом случае если заказчик сам решит подать на вас в суд, то вы несете риск проиграть, т.к. хоть и не всю сумму, но все же он оплатил и суд может быть встанет на его сторону. Если все же решите отключить, то за пару недель лучше уведомьте его всеми возможными способами
2. Если идете в суд, то не нужно отключать. Для сделки не обязательно заключать договор, переписки заверенной нотариусом достаточно для того, чтобы суд признал факт сделки. Не отключать сайт = показать себя в суде максимально добросовестной стороной спора

На практике обычно все заканчивается после вручения досудебной претензии

Answer 6

[CityCat4]

никаких договоров не подписывал.

Значит и никакой оплаты тебе обещано не было. Нет договора - только добрая воля каждой из сторон.

сайт ПОЛНОСТЬЮ мой, в том числе домен и хостинг

Что значит "полностью мой"? Вам принадлежит хостинг, где он размещен? Домен не может быть вашим или еще чьим-то - вы покупаете услугу администрирования его. Так вот от чьего имени заключен договор на оказание этой услуги - от имени физика или от имени юрика?

Хотелось бы услышать ответ именно с точки зрения закона

С точки зрения закона ваших отношений не существует.

Как сделать так, чтобы на меня самого заявление не написали?

Воздержаться от явно деструктивных действий и сдать работу в том обьеме, за который было заплачено :)

Comments

[Рикардо Санчес]

сдать работу в том обьеме, за который было заплачено :)

хорошее предложение. всё по-честному получится

Answer 7

[Тимур Сабитов]

Добрый день! Сразу отметайте все "советы" о том, что если нет договора - значит ничего нет (Что то в магазине никто договор розничной купли-продажи не оформляет. И даже если законодательно требовался оформленный договор - то это не повод для того чтобы не обеспечивать вас законодательной защитой со стороны суда. Надо смотреть не на бумажки, а она реальные отношения, в вашем случае - переписка с заказчиком и сам сайт, являющийся предметом ваших отношений).

По делу.
По ст. 434 и ст. 161, форма договора может быть установлена по соглашению сторон (если вам без бумажек норм - то ок). Письменные формы требуются при отношениях с юр. лицами (ООО, АО и тд) и в случаях когда предмет договора, оплата превышают 10 000 руб. Т. е. в вашем случае вы имели право делать все без бумажек)
Суды относят создание сайта как авторский заказ (раньше иногда относили к подряду). Потому имеете полное право требовать оплату и решать вопрос в суде на основании ваших прав, возникших из ваших отношений с заказчиком. А отношения эти регулируются гражданским кодексом и статьями об авторском заказе. Доказать возникновение и наличие подобных отношений можно вашей перепиской с заказчиков (Я думаю вы с заказчиком общались в сроках работы, вы свою обязанность в срок выполнили, заказчик - нет - грубая недобросовестность)

Сейчас полноправно можете закрыть доступ у сайту, как удержание предмета договора за неисполнение обязанностей (ст. 359 ГК РФ)

Также можете настоятельно и развернуто погрозить судом заказчику (обычно отрезвляет таких недобросовестных жадин). В суд также можете подать иск, ваша добросовестность в данном деле - очевидна, недобросовестность заказчика - в той же степени очевидна.

Comments

[Ziptar]

Что то в магазине никто договор розничной купли-продажи не оформляет.

Наверное потому, что в магазине каждый ценник является таким договором в форме оферты, не?

А то, что устный договор - допустимая форма договора, рогом упирается в том, что как вы в суде собираетесь доказывать, что он был, и как вы собираетесь его условия доказывать?