Ведущий специалист технической поддержки это кто?

Question

[Олег Пономарев]

Вот есть разделение по уровням у нас и за границей
Вот есть junior senior middle lead тут вроде понятно
junior младший
senior старший
middle средний или просто специалист тех поддержки
а вот ведущий специалист, это кто?
lead? На сколько я понимаю это уже руководитель
Помогите подразобраться в данном вопросе. Спасибо.

Answer 1

[Рональд Макдональд]

а вот ведущий специалист, это кто?
lead? На сколько я понимаю это уже руководитель

Да.
Больше управления, меньше рукоблудия.

Answer 2

[paran0id]

junior senior middle - это профессиональный уровень
lead - это роль - бригадир

Answer 3

[Saboteur]

Ведущий специалист может означать два варианта.

Либо технический уровень и авторитет достаточно высок, чтобы быть уже архитектором в проекте, когда тебе доверяют выбирать пути реализации определенных вещей, выборы технологий и т.д.

Либо проектный уровень, когда ты достаточно давно в проекте, и хорошо разбираешься со стороны бизнес задач, таким образом тоже можешь выбирать пути реализации определенных вещей, когда возникают неясности в ТЗ.

В основном это уровень senior+.

И да, не путайте lead specialist и team lead - это разные вещи. Тимлид это микроменеджмент.

Answer 4

[Пума Тайланд]

Если вс компании один человек на тестировании, мы всегда его нарекаем главным синьором и управляющим отделом их одного человека