Я, конечно, не программист., дизайнер.
Но тоже избегаю общения голосом там, где это возможно.

по трем причинам:
1. Плохая дикция. Одна из основных причин, по которой я вообще не очень-то люблю общаться с людьми)) по телефону мой голос еще хуже различим чем вживую)

2. Вечно бегающие и шумящие вокруг дети)

3. Переписка - надежнее. Никто потом никому не скажет "мы же обсуждали что будет 100500 правок" :) В переписке - все зафиксировано.

не скажу, что избегаю звонков, разумеется, мой номер у клиентов есть, если у них нет возможности общаться в другом режиме. Но 95% общения веду перепиской. Вообще мне кажется, все фрилансеры - интроверты, которые не особенно фанатеют общаться) Хотели бы общения, шли бы работать в офис:)

Смотря, как вы планируете в дальнейшем работать с клиентом: если это ваш постоянник, и вы его полностью поддерживаете, то исходники нет смысла отдавать, если одноразовый клиент, - то можно смело отдавать полностью все: шрифты, векторные макеты, если делаете в векторе (я отдаю полностью исходники, т.к. типографии разные, ситуации у клиента разные, и мне не нравится, когда меня дергают с "поменяйте телефон") .

Т.е. исходники (я отдаю ai\psd и PDF, шрифты, иллюстрации прилинкованные, сопроводительное письмо (с описанием что это вообще такое и что из себя каждый файл представляет), +обязательно (!!!) превьюшки в джипегах.