очень часто бывает, что продавцы выкладывают на сайт характеристики девайсов, скопировав их откуда-то — это раз.
Модель может иметь некоторые фичи опционально, то есть, на сайте указаны все фичи для девайса, а в реальной модели они отсутствуют.
Вы бы написали конкретнее, что за ноут приобрели, точную модель, вплоть до последней буковки, была бы понятнее суть претензии.
Да, и о каких именно характеристиках идет речь, не забудьте упомянуть.
А то, слишком абстрактно написано.
Может, вы при покупке и не смотрели идентичные модели. А если б обратили внимание, то не стали бы покупать именно там где купили, возможно исходя из цены.
То есть, Вы все-таки вначале определитесь, не Ваша ли вина в том что произошло, однозначно, а потом уж, если первое Вас не остановило, спорьте и судитесь.
