Очень часто продавцы (дистанционной торговли) как раз и ссылаются на этот список и отказываются от обмена или возврата товара. Но статья 26.1, регулирующая дистанционную торговлю, позволяет вернуть любой товар. Это связано с тем, что покупатель не может пощупать товар руками и оценить его качество и особенности до того момента, пока его не купит.
Этот вопрос подробно рассмотрен на сайте ozpp.ru. Гуглите)