Приношу свои извинения, за то что ввел в заблуждение. Ни о каком агентском договоре там речь не идет. Это электронная платежная система. Как с такими работать и учитывать подробно расписано здесь: http://www.buh.ru/document-2039
Вероятно Вы что-то напутали. Когда мне был нужен бумажный договор я к ним в офис на кутузовский ездил. Компания не большая, но все достаточно прилично.
Закрывающие акты с физиками не обязательны и нужны именно Вам чтобы доказать что услуга выполнена, но не клиенту. Опять же акт может быть не обязательным, если прямо прописать этот момент в оферте. И акт совершенно не нужен налоговой.
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.