Константин Нагибович

>>>Что еще можно предложить руководству для внедрения и улучшения жизни персонала и посетителей.

Спросите об этом у персонала и посетителей.

а через web-сервисы это можно сделать?

Какие именно данные вносит оператор, какая предметная область? Вообще автоматизировать такое можно, но нужно больше подробностей.

P.S. на пример, мне приходилось автоматизировать заполнение анкет для кредитного брокера

Так на 1С и напишите.

А вы не думали взять 1С в аренду, которая будет расположена в облаке у поставщика услуг? В этом случае у вас не будет головной боли на счет железа, бекапов и всех необходимых лицензий.

Да это возможно.

У вас режим обычного или управляемого приложения включен в конфигурации?

Тут уже предложили файловый менеджер написать - поддерживаю этот вариант. Возьмите за образец TotalComander и сделайте его аналог. В процессе уведите сколько всего надо знать и уметь для разработки такого приложения.

Можно свою разработать именно под вашу специфику, требования и процессы.

P.S. CRM не предназначена для ведения склада. То что вы описали - это учетная система.