Ваш провайдер подключен к более крупному провайдеру магистральному проваидеру проблемы могут быть у него смотрите трассировку и звоните туда где проблема
у вас по всем сегментам потери пакетов и у вашего провайдера они есть и на магистралях это дурдом звоните всем