Яков Светский

Наверное можно сделать одну цепочку в MailChimp с отправкой всех трех писем но при отправке каждого письма сделать фильтр - чтобы какое то определенное поле имело значение "не оплачено".

Самое сложное это сделать чтобы после покупки в данное поле поступало изменение и значение менялось с "не оплачено" на "оплачено"

Добрый вечер!
На минус 0,1 не смотрите он гасится следующей строкой.
Скорее всего либо были клики на спам на гугле, либо домен недостаточно прогрет.

Все почтовики рано или поздно могут такую схему заблокировать. Причем если Вы им напишите, они ответят что то типа - наши ящики не предназначены для рассылок, пользуйтесь специализированными сервисами.
А вот тут уже есть варианты. Как минимум три. Можно на VPS настроить свой сервер и отправлять через него.
Можно использовать какой либо из сервисов рассылок.
Или использовать платные SMTP сервера. Причем у них у всех обычно есть большие бесплатные пакеты на месяц, поэтому все зависит от объема, возможно и бесплатный вариант.
Вообще я разбирал эту тему вот в этой статье
https://7fk.ru/nastroyka-smtp/

Нормы по кликам на спам - где то в районе 1%. Например майл ру (а они крупнейший почтовик рунета) прямо указывает нормы в своих правилах
https://help.mail.ru/developers/mailing_rules/technical
Вы можете подключить постмастеры и следить за репутацией Ваших доменов.
На спам кликают и будут кликать всегда, в любых рассылках. Если рассылать приглашения новым пользователям по рекомендации, нужно следить за репутацией домена. Возможно ограничивать такие приглашения в зависимости от текущего состояния домена.
Ссылка отписаться должна быть. Потому что если Вы в письме нормально объясните, почему отправили это письмо, человек скорее нажмет на ссылку отписаться, чем на кнопку спам, а вот если этой ссылки не будет, кликов на спам будет намного больше.

Добрый день!
mailchimp считает подписчиков помесячно, при этом общее количество активных подписчиков не должно превышать 2000.
Сразу уточним, какие подписчики относятся к активным.
Subshribed - это Ваши подписчики, аудитория, которой можно отправлять рассылки.

Unsubshribed - те, кто отписался от Ваших рассылок. Они тоже считаются в тарифном плане, и тоже могут получать некоторые виды писем, например уведомления о покупках.

Cleaned - очищенные контакты. Это либо hard bounсe - жесткий отскок, несуществующие адреса, синтаксические ошибки в адресе, или soft bounce - мягкий отскок, например переполненный ящик, либо временно недоступный сервис. Мягкие отскоки попадают в Cleaned после нескольких недоставок, кажется пяти. В расчет стоимости для тарифа их количество не входит.
Non-subscribed - не подписавшиеся на рассылки. Эта категория достаточно редкая, бывает у тех, кто синхронизирует базы с интернет магазинами, обычно это не подписавшийся на рассылки покупатель. Но в тарифе они считаются.
Archived - удаленные контакты, в тариф не входят, рассылать ничего нельзя. Кому то бывают нужны, например для статистики

Все кроме архивных можно посмотреть, упорядочив контакты дважды по столбцу Email marketing в списке контактов. Количество удобно смотреть, нажав в меню Manage Contacts - Archive all contacts, разумеется без продолжения, самого архивирования.
Вылезет статистика, например:

You're about to archive all 572 contacts from your audience, including:

530 Subscribed
30 Unsubscribed
12 Cleaned

Причин попадания в спам могут быть десятки.
Если отправляете с доменной почты на яндексе, самые частые это:
1. настройки dns. Для отправляемых писем это DKIM, SPF, DMARC. На днях пишет мне клиент: Странно, но у нас некоторые письма попадают в спам. Почта на яндексе тоже. SPF запись: v=spf1 include:beget.com -all (все письма, кроме отправленных с серверов бегета, отправлять в спам) Пишу в ответ - Странно, что какие то попадают во входящие...
2. репутация домена. Каждый почтовик отслеживает количество полученных писем всего с вашего домена и количество кликов на спам на эти письма. Если количество кликов на спам превышает 0,8-1%, почтовик считает Вас спамером и может начать отправлять Ваши письма в спам.
3. Процент плохих адресов в базе. Если в базе много нерабочих почт, более 5%, почтовики считают, что база плохая, и тоже могут отправить в спам. Мало того, сейчас многие перестали удалять неиспользуемые почты, но при этом они видят, какие почты неиспользуются. И причисляют неиспользуемые почты к нерабочим. Поэтому нужно чистить от тех, кто никогда не открывает Ваши письма.
4. Содержание писем. Тут много подпунктов. В идеале письмо рассылки должно быть в двух версиях, текстовой и html, со ссылкой отписаться, без капса и спам слов и еще куча нюансов
Подключите постмастер майл ру, по данным оттуда можно какие то выводы сделать