Массовая рассылка email и как не попасть в спам лист?

Question

[Vladyslav]

Здравствуйте! На этапе проектирования проекта столкнулся с ситуацией отправки электронных писем людям которые не являются моим пользователями. Почитав в сети пришёл к выводу, что из-за множества рассылок можно попасть в блэклист и это не очень хорошо.

Суть состоит в том, что зарегистрированный пользователь создает мероприятие в котором вводит список приглашённых людей: имя, номер телефона или email (сами же они не являются участниками жизни сайта). После ввода, сайт отправляет приглашение на почту с указанием всей нужной информации о месте проведения и тд.
Один из крупнейших блэклистов (Spamhaus) считает нарушением отправку писем без согласия адресата. Некоторые же требуют функцию отписки List-Unsubscribe. Но это невозможно т.к они не подписывались на рассылку.

Хотелось бы услышать ваши советы куда двигаться в данной ситуации и не быть узником блэклистов.

Answer 1

[Яков Светский]

Нормы по кликам на спам - где то в районе 1%. Например майл ру (а они крупнейший почтовик рунета) прямо указывает нормы в своих правилах
https://help.mail.ru/developers/mailing_rules/technical
Вы можете подключить постмастеры и следить за репутацией Ваших доменов.
На спам кликают и будут кликать всегда, в любых рассылках. Если рассылать приглашения новым пользователям по рекомендации, нужно следить за репутацией домена. Возможно ограничивать такие приглашения в зависимости от текущего состояния домена.
Ссылка отписаться должна быть. Потому что если Вы в письме нормально объясните, почему отправили это письмо, человек скорее нажмет на ссылку отписаться, чем на кнопку спам, а вот если этой ссылки не будет, кликов на спам будет намного больше.

Answer 2

[CityCat4]

считает нарушением отправку писем без согласия адресата

Правильно считает.

Comments

[Vladyslav]

Из 5 тысяч ваших ответов они все настолько информативные как этот?

[CityCat4]

Vladyslav, Да, вот представь себе :) Я же тролль :) Как мне не потроллить очередного умника, пытающегося рассылать спам, которого и так в тырнете больше чем надо, которому дали по шаловливым ручкам и теперь он недоуменно вопрошает "как на юг?"
Чувак, если бы ты почитал хотя бы первый десяток ответов, тебе бы не было необходимости набирать этот свой офигенно осмысленный, не правда ли, коммент :) Ты думал тут тебе ковровую дорожку расстелят? Не, чувак, спамер - он и есть спамер.

[Vladyslav]

CityCat4, До тролля вам далеко, я больше скажу). А читать ответы на чужие вопросы мне неинтересно. Возможно зря я не указал в описании вопроса, что приглашённые люди лично знают человека от которого приходит уведомление о мероприятии. Яков хорошо описал данную ситуацию. Круг лиц в 10 тел, которым приходит уведомление на когда и во сколько прийти на день рождение при этом лично знают человека вряд-ли будут ссылаться на спам.

[CityCat4]

Vladyslav, Да сказать-то ты можешь все, что угодно, если оно правила не нарушает :) Только понимаешь в чем дело - мне-то ведь пофиг совершенно, что ты там думаешь :) Вот от слова совсем.
Начнем с азов, как говорится. Никогда не сталкивался с ситуацией, когда от человека приходит письмо "я попал в аварию, переведи пожалуйста N рублей на номер М"? При этом письмо приходит от человека, которого ты знаешь лично, это аутеничное письмо с почтового сервиса... Учетку вскрыли - и пошла волна по трубам.
Далее. Ты гарантируешь, что твой прости-Господи-сервис не вскроют и не начнут слать фальшивые извещения со ссылками на что-нибудь (на что угодно, лишь бы кликнул - а там может быть и реклама и вирусяка)? Вот приходит мне типо-доверенное-письмо от человека, которого я точно знаю, я на него кликаю, ловлю криптора и теряю биткойн-кошелек на сотни тыщ баксов (пример конечно утрированный, но так можно потерять вещи, которые вообще цены не имеют).
Твой прости-Господи-сервис может быть имел бы успех лет пятнадцать-двадцать назад, когда мир был глупый и непуганый, а не сейчас.

А читать ответы на чужие вопросы мне неинтересно.

А, ну да, ну да. Это нынче модно так, среди поколения "коротких штанишек" - Достоевского не читал, но осуждаю.

[Vladyslav]

CityCat4, из пустого в порожнее. То, что вы описали о рассылке мошеннических писем, можно отнести к абсолютно любом сервисе. Скорей соглашусь с моментом, что я не смогу на все 100% гарантировать защиту и что меня не взломают, и начнут слать спам.

Твой прости-Господи-сервис может быть имел бы успех лет пятнадцать-двадцать назад, когда мир был глупый и непуганый, а не сейчас.

Не обобщайте на всех свою идеологию о том, что все всегда шлют спам. Мне нравится ваша уверенность в себе и своих словах, но я не описывал всю технологию проекта. Я попросил совета как лучше поступить в данной ситуации в рамках одного момента, а не слушать размышления почему отправлять спам это плохо.

Достоевского не читал

Может стоит попробовать с целью расширить свой кругозор?:)

[CityCat4]

Vladyslav,

То, что вы описали о рассылке мошеннических писем, можно отнести к абсолютно любом сервисе.

Ну разумеется. Сотни тысяч таких вот "модно-стильно-молодежных" сервисов шлют сотни тысяч никому не нужных писем, 90?% из которых отклоняется антиспамами и сотни тысяч админов таких прости-Господи-сервисов мучают друг друга и консультантов вопросами " что мне сделать, чтобы мои письма не попадали в спам"...

все всегда шлют спам

Все всегда шлют спам, как только для этого появляется возможность. Боты сутками, часами, годами (годами, Карл!) перебирают учетки и пароли в поисках дыры, чтобы рассылать спам с нескомпроментированного адреса - у меня файлы с заблокированными IP все больше и больше :) На некоторое время удается их прибить, потом все начинается снова. Как перестать слать спам? Сделайте его "неспамом". Пусть юзер шлет свои митинги не всем, кому хочет, а только тем, кто зареген на сайте (и почта разумеется обязательно должна быть проверена)

Мне нравится ваша уверенность в себе и своих словах

Чего ж мне не быть уверенным в том, чем я занимаюсь больше двадцати лет? :)

Может стоит попробовать с целью расширить свой кругозор?:)

Ну так попробуй, в чем проблема? Нудноватый чувак, но вместо снотворного на ночь пойдет :)

Answer 3

[rionnagel]

Если более 5% пользователей пометят эти письма как спам сами - тогда всё плохо. Посмотрите как какой-нибудь гугл-мит работает, либо другие сервисы по созданию конференций с предварительной высылкой приглашений.

Answer 4

[Rsa97]

Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.07.2020) "О рекламе"

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Comments

[Vladyslav]

Никоим образом не отношусь к рекламе продукции, товаров, услуг и прочего.

[Rsa97]

Vladyslav, Из разъяснения ФАС:

под рекламой понимается определенная неперсонифицированная информация, направленная на продвижение объекта рекламирования, в том числе если она направляется по конкретному адресному списку.

Ваша информация направлена на продвижение некоего мероприятия и неперсонифицированна, значит это реклама.
Если информация будет персонифицированной, то попадёте под закон о защите персональной информации, со всеми вытекающими.