Получается, что для того, чтобы добавить пункт меню в карточке пользователя, придётся через JS встраиваться в DOM-дерево?
Т.е. просто открывать новый тикет, в нём указать номер коллективного тикета и написать, что нужен механизм встраивания в меню в профиле пользователя?
$res = \Bitrix\Main\GroupTable::getList([
"filter" => [
"=ID" => 1
],
"cache" => [
"ttl"=>3600
]
]);
для начала не светите $queryUrl. Я знаю токен, пользователя и мог бы скачать все данные с вашего битрикс24.
Что касается остальных вопросов: не вы же явно их не передаете сами.
Про товарные позиции почитайте в документации: https://dev.1c-bitrix.ru/rest_help/crm/productrow/...
Про пользовательские поля тоже изложено в ней: https://helpdesk.bitrix24.ru/open/5488795/
P.S. Если помог - есть отличная кнопка: "Отметить решением"