Андрей Николаев

Как-нибудь можно сделать так, чтобы подзадачи к задачам появлялись в скраме и при этом оставались подзадачами?

use \Bitrix\Main\Loader;
use \Bitrix\Crm\Service\Container;

// $entityTypeID - entity type id
// $fileId - saved file identifier (CFile::SaveFile)

Loader::requireModule('crm');

$factory = Container::getInstance()->getFactory($entityTypeID);

$avatarField = $factory->getFieldsCollection()
  ->getField('UF_CRM_11_AVATAR');

$item = $factory->createItem();
$item->set('UF_CRM_11_AVATAR', $fileId);

Container::getInstance()
  ->getFileUploader()
  ->registerFileId($avatarField, $fileId);

$result = $factory->getAddOperation($item)->launch();
var_dump($result->isSuccess());

use \Bitrix\Bizproc\Workflow\Type\GlobalVar;
use \Bitrix\Main\Loader;

Loader::requireModule('bizproc');

$variableId = 'Variable1684762282405'; // Код вашей константы

$property = GlobalVar::getById($variableId);

if ( is_null($property) )
{
	throw new \Exception("Property not exist: ".$variableId);
}

// $property['Default']  - значение тут

Подскажите, какими методами можно в php получить данное описание разделов?

CUserOptions::GetOption($category, $name, $default_value = false, $user_id = false)

$preset = CUserOptions::GetOption(
	'crm.entity.editor',
	'DYNAMIC_179_details_C15_common',
	null
);

// var_dump($preset); - show

Как сделать так чтобы при закрытии дела у менеджера появился на экране запрос с выбором варианта завершения дела?

Это нужно для того что понять что произошло и куда дальше двигать лид. Если это недозвон, то поставить новое дело через день, если попросили перезвонить, то так же поставить дело на другое время, если целевой то перекинуть в другую воронку, если не целевой, то закрыть лид

$contactFields = [
    "FM"       => [
        "PHONE" => [
            // Телефон с ID 3567 будет изменен
            "3567" => [
                "VALUE"      => '+78889996644',
                "VALUE_TYPE" => "WORK",
            ],
            // Телефон в ID 1234 будет удален
            "1234" => [
                "VALUE"      => '',
                "VALUE_TYPE" => "HOME",
            ]
        ],
    ],
];

$contactEntity = new \CCrmContact(false);

$isUpdateSuccess = $contactEntity->Update($contactId);