Почему сообщение не отправляется через REST запрос Bitrix24 API?

Question

[lightseeker]

Делаю вот такой POST запрос на /rest/imconnector.send.messages

{
    "CONNECTOR": "1,
    "LINE": "2",
    "MESSAGES": [
         {
            "user": {
                "id": "2",
                "name": "user_name"
            },
            "message": {
                "id": "3",
                "text": "Test message!"
            },
            "chat": {
                "id": "4,
                "name": "Chat name"
            }
        }
    ]
}

Линия, ID коннектора, все правильные. Но получаю результат

{
    "result": {
        "SUCCESS": false,
        "DATA": []
    },
    "time": {
        "start": 1703490430.834676,
        "finish": 1703490430.882493,
        "duration": 0.047816991806030273,
        "processing": 0.0057849884033203125,
        "date_start": "2023-12-25T10:47:10+03:00",
        "date_finish": "2023-12-25T10:47:10+03:00",
        "operating_reset_at": 1703491030,
        "operating": 0
    }
}

Answer 1

[Владимир Е]

MESSAGES - Массив сообщений, где сообщения описываются массивом следующего формата:

imconnector.send.messages

Попробуйте MESSAGES передавать не как массив с объектом, а все объекты преобразовать в массивы как в документации

Comments

[lightseeker]

Это как? В доках, внутри массива - ассоциативные массивы, я поэтому и преобразовал их в объекты.
Можете скинуть свой JSON пример ?

[Владимир Е]

lightseeker, например

{
    "CONNECTOR": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-err",
    "LINE": "2",
    "MESSAGES": [
        [
            "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-a",
            "",
            "bob"
        ],
        [
            "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-b",
            "date",
            "Y",
            "Hello, this is a test message!"
        ],
        [
            "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-c",
            "chat"
        ]
    ]
}

Перед этим попробуйте в ваш запрос в message указать параметр date - он обязательный

[lightseeker]

Владимир,

На структуру ругается.
P.S. Если они действительно принимают параметры таким стилем, то у меня вопрос - что за ГОВНО )) ?

[Владимир Е]

lightseeker, бывает)
Попробуйте так

{
    "CONNECTOR": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-err",
    "LINE": "2",
    "MESSAGES": [
         {
            "user": {
                "id": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-a",
                "name": "bob"
            },
            "message": {
                "id": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-b",
                "date": "2023-12-25T00:00:00",
                "text": "Hello, this is a test message!"
            },
            "chat": {
                "id": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-c",
                "name": "chat"
            }
        }
    ]
}

[lightseeker]

Владимир, нет, тот же результат. Странно что нету и намека на то, что тут не так

[Владимир Е]

lightseeker, перед этим запрос более информативный вышел)
такой вариант?

{
    "CONNECTOR": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-err",
    "LINE": "2",
    "MESSAGES": 
         {
            "user": {
                "id": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-a",
                "name": "bob"
            },
            "message": {
                "id": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-b",
                "date": "2023-12-25T00:00:00",
                "text": "Hello, this is a test message!"
            },
            "chat": {
                "id": "3528b1cf-7200-4834-bca9-f47040a313ba-c",
                "name": "chat"
            }
        }
}

[Владимир Е]

Еще недавно (да и сегодня тоже) битрикс шалил/шалит - может долго выполнять запросы или не выполнить вообще (соединение сбрасывается по таймауту), портал долго думает

[Владимир Е]

Вот тут аналогичная ситуация, но без ответа что за причина

Answer 2

[Андрей Николаев]

Пишите в техническую поддержку с примером запроса и результатом ответа.
false означает что ваше сообщение было передано в провайдер, а он вернул ошибку, но эту ошибку в метод вам не отдали и сами вы ее не посмотрите.