• Как рассчитывается уровень лояльности?

    AntonKravchenko
    @AntonKravchenko
    Есть варианты и выставления лояльности вручную (по правде говоря, на это забивают через 1 месяц), так и варианты с расчётами на основании неких данных. Как выше отметили, показатель NPS часто используется для оценки лояльности. Однако NPS непригоден для оценки конкретного клиента, только для оценки группы клиентов. Дополнительно можете найти брошюру "Метрики клиентоориентированности", её выпустил Связной (Enter) года 3 назад, там как раз они простым языком объясняют суть этих показателей.
    Касаемо Вашего вопроса, то могли бы Вы пояснить цель этого расчёта, т.е. для чего нужно знать этот показатель?
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как рассчитывается уровень лояльности?

    xmoonlight
    @xmoonlight
    https://sitecoder.blogspot.com
    Можно считать исходя из максимально возможного ожидаемого дохода от клиента.
    Низкий: 0-33%
    Средний: 33-66%
    Высокий: 66-100%
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как рассчитывается уровень лояльности?

    @vm916
    Это очень сильно зависит от сферы. Если это допродажи и обслуживание текущих клиентов ,то arpu и ltv .
    Например
    ltv - 1000 рублей это базовый клиент ,а ltv 10000000 - vip с приоритетом на телефонии и перс.менеджером.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как вы систематизируете полученные знания?

    iam_not_a_robot
    @iam_not_a_robot
    Не копим знания, сразу используем в деле. Выучили новую технологию - сразу мутите проект на этой технологии.
    Ответ написан
    5 комментариев
  • Как вы систематизируете полученные знания?

    moropsk
    @moropsk
    Использовал следующие инструменты в качестве базы знаний:
    1. OneNote (из пакета Office). Быстрый экспорт заметок.
    2. Для сохранения прочитанного в интернете использую ресурс https://raindrop.io
    Ответ написан
    1 комментарий
  • Как вы систематизируете полученные знания?

    petermzg
    @petermzg
    Самый лучший программист
    Информацию нужно использовать, иначе она бессмысленна.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какая информация о клиентах наиболее важна?

    xmoonlight
    @xmoonlight
    https://sitecoder.blogspot.com
    1. Платёжеспособность (платежи, периодичность заказов услуг и т.д.).
    2. Лицо, ответственное за принятие решений при переговорах с Вашей компанией.
    3. Его заместитель
    4. Руководитель компании-клиента
    5. Общий уровень лояльности компании-клиента.
    Ответ написан
    2 комментария
  • Какая информация о клиентах наиболее важна?

    sn3g
    @sn3g
    старый, глупый, но опытный
    Это нужно спрашивать у маркетологов. Нет смысла собирать больше информации, чем Вы планируете использовать для маркетинговых коммуникаций.

    Если же Вас интересует информация как разработчика CRM, тогда лучше обратиться к Сравнению конкурентов
    Ответ написан
    Комментировать
  • Можно ли вставлять ссылку на разработчика?

    syschel
    @syschel
    freelance/python/django/backend
    Ссылка на себя - это реклама. Реклама это привлечение дополнительного дохода. А привлечение дохода стоит денег. По этому ссылка входит в стоимость разработки.

    Условно говоря, сайт создать стоит 10 000 рублей. Ставим ссылку. Которая возможно принесёт ещё заказы, так же вешаем сайт в своё портфолио, что тоже принесёт заказы.
    Если клиент не хочет ссылку, то добавляем в стоимость 10-20% от базовой цены. Тогда уже сайт без ссылки будет стоить 12 000р. Сайт, который заказчик захочет не светить в твоём портфолио, тоже стоит дороже, на те же самые 10-20%. То есть сайт без ссылки и не показанный в портфолио, уже стоит 14 000р. Потому что ты, недополучишь прибыли, которую ты закладываешь в цену разработки с учётом своей рекламы (ссылка + портфолио).

    Все крупные веб студии это отдельно оговаривают в договорах. Что ссылка там обязана быть и в портфолио они имеет право размещать. И клиент, по договору. без согласия студии, не имеет права удалять ссылку. За удаление он обязан заплатить.
    Ответ написан
    2 комментария
  • Экстремальные условия для мозга или как вы решаете задачи?

    sim3x
    @sim3x
    Екстремальности достаточно - ты и так уже Мурманске живешь

    Для того чтоб научиться работать в коменде - нужно работать в команде
    Ищи проект, в котором можешь приносить пользу
    Ответ написан
    2 комментария
  • Можно ли вставлять ссылку на разработчика?

    @FoxInSox
    Можно, разрешаю.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Не могу разобраться в синтаксисе ES2015. Как такое возможно?

    AMar4enko
    @AMar4enko
    this.user из примера с callback работает потому что используется ES2015 arrow function, которая сохраняет контекст, в котором она была определена.
    context.$http.post(LOGIN_URL, creds).then((response) =>{
           this.user.authenticated = true
        },
        function (response) {
            context.error = err;
        });

    Это равнозначно
    context.$http.post(LOGIN_URL, creds).then(function (response){
           this.user.authenticated = true
        }.bind(this),
        function (response) {
            context.error = err;
        });
    Ответ написан
    5 комментариев
  • План подготовки для поступления в Яндекс ШАД?

    littleguga
    @littleguga
    Не стыдно не знать, а стыдно не интересоваться.
    Дополню ответ Mercury13: Точные задания Яндекс выкладывал на хабре, можно их посмотреть для примера: Раз, два, три и на самом сайте ШАД есть пункт про подготовку.

    Советую просмотреть и попробовать решить самим, что не получается - сразу устраивать ликбез по данной теме. Прочитать все разборы, а также литературу, которую советуют в комментариях(к постам и сам Яндекс).
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какой документ нужен чтобы частное лицо сделало сайт для юр.лица?

    @Logrise
    Есть комментарий юристов:
    Если предмет заказа – конкретное программное обеспечение, договор на услуги не подходит, т.к. направлен на деятельность определенного рода, в которой результат имеет вторичную роль. Соответственно, остаются договор подряда на создание произведений и договор авторского заказа.

    Если в качестве исполнителя нанимается физическое лицо (автор), в том числе в статусе ИП, отпадает договор подряда, т.к. закон прямо указывает на необходимость заключения в таком случае договора авторского заказа.
    Ответ написан
    Комментировать
  • План подготовки для поступления в Яндекс ШАД?

    @Mercury13
    Программист на «си с крестами» и не только
    Алгоритмы. Немного олимпиадного программирования ОЧЕНЬ не помешает. Алгоритмы там предлагают несложные, но очень нетривиальные, надо чувствовать, как решить задачу. Элементы сложности алгоритмов. Две задачи из восьми гарантированно будут.

    Алгебра и дискретная математика. Первый курс, всё скопом, без доказательств. Линейные уравнения, квадратичные формы, матрицы, собственные векторы, жорданова форма, перестановки, графы, теория множеств, комбинаторика, алгебра логики…

    Интегралы (не слишком «злые», но приёмы «подстановка», «по частям» и «тригонометрический интеграл» всё же освоить стоит). Интеграл средней сложности — постоянный гость в ШАДý. Может быть и ещё одна задача из мутьанализа — но это как повезёт и задача будет гарантированно нетривиальная, но решающаяся на «том, что помнишь с института» — дифференцирование, ряды Тейлора, основы топологии, простейшие пределы, правило Лопиталя. Вспомни, как берутся простейшие двойные интегралы, может попасться, например, на теории вероятностей.

    ФКП. Самое начало. Аналитических функций и рядов Лорана точно не будет. А вот то, что в комплексном поле многочлен n-й степени имеет n корней, знать надо.

    Теория вероятностей. Непрерывные и дискретные вероятности. Нечто несложное, почти что на уровне кубиков и карт, но одна-две из восьми будет. Хотя статистика — важная часть ШАДа, на экзамене не требуют. И пекла типа белых шумов и интегралов Ито не будет. Хотя что-то типа дискретной марковской цепи — а вдруг, хотя знакомые мне три экзамена не было.

    Школьные олимпиадные задачи. Возможна одна.

    Итого.
    Две — алгоритмы.
    Одна-две — вероятность.
    Одна — интеграл.
    Две-три — что угодно из школьной математики, дискретной математики, матанализа, алгебры, ФКП…

    P.S. Очень хороший приём, который мне помог. Конечно, вам придётся держать скан какого-нибудь справочника или распечатку Википедии (это не возбраняется, но электроника запрещена — впрочем, калькулятора задачи не требуют). Печатайте на одной стороне, вторую — на черновик!
    Ответ написан
    4 комментария
  • Как преобразовать число 568be27e005bd6b61a8b4567?

    Rsa97
    @Rsa97
    Для правильного вопроса надо знать половину ответа
    Основание 16 - 4 бита
    Основание 64 - 6 бит
    Соответственно, читаем из строки по три символа справа (12 бит), рассматриваем их как целое число, делим на две части по шесть бит, составляем часть новой строки из двух соответствующих символов. Взяв 64-значный алфавит [0-9A-Za-z@#]
    568be27e005bd6b61a8b456716
    56716 = 0101'0110'01112 = 010101'1001112 = Ld64
    8b416 = 1000'1011'01002 = 100010'1101002 = Yq64
    ...
    56816 = 0101'0110'10002 = 010101'1010002 = Le64
    568be27e005bd6b61a8b456716 = LelYVW1RrROQYqLd64
    Ответ написан
    2 комментария
  • Как преобразовать число 568be27e005bd6b61a8b4567?

    Fesor
    @Fesor
    Full-stack developer (Symfony, Angular)
    ваша строка - число в 16-ти ричной системе счисления. Переводим в систему счисления с более высоким основанием (64 например) и радуемся.
    Ответ написан
    2 комментария
  • Роутинг в Slim: как передать объект $app в функцию класса?

    @sl1m_dogg
    не совсем понял суть вопроса, но по всей видимости $app можно достать из глобального скопа

    еще вариант из документации, но лучше посмотреть подробнее описание аргументов
    $app->get('/foo', function () use ($app) {
    $app->render('foo.php'); // <-- SUCCESS
    });
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какой MongoDB ODM посоветуете?

    @sl1m_dogg
    я бы посоветовал доктрину, работал с орм от этих ребят и использовал сухую одм для эластика, вроде норм работает несмотря на рефлекшен апи(все кэшируемо)
    Ответ написан
    2 комментария