Следующий шаг со стороны монтажника.
Если так точно известно расстояние до КЗ, тогда подняться/спуститься на три этажа. Логично 9м/выс этажа 3м = 3 этажа.
Разобраться что там вместо КЗ, какой коммутатор.
Кинуть от коммутатора новый кабель на 4 пары до хвоста в квартире.
А скорее всего "флюкометр" показывает погоду. так то лантестер обычно называют, его нужно с передатчиком юзать.
Сомневаюсь что у монтажника есть
FLUKE
Не дешевая штука.
Третье, зачем в колодке искать свободные пары, siсk.. они еще должны с другой стороны быть в одном порту, под 4 парный кабель, когда по любому проще с коммутатора, мимо колодки кинуть кабель до квартиры? Не факт что на колодке правильно с другой стороны пропатчено, если колодка двух сторонняя.