Refguser, у него есть доступ к FTP, а не к панеле управления хостинга. Это разные вещи. В панеле управления могут быть другие полезные инструменты. Тот же shell клиент.
Refguser, сейчас требования к шареду не такие, как 10 лет назад. И консоль нужна и нода и много чего еще. Это всё можно предоставить в рамках шареда, не заставляя клиента настраивать окружение самостоятельно на сервере.
