Naporistiy, у тебя каша в голове, без обид. Мало того, что ты пытаешься натянуть законы на то, что этим законам не подчиняется (чит: нарушает), так ты ещё умудрился смешать технологии предоставления услуг, с этими самыми услугами.
Dmitry Roo, то, что они работают по АПИ как и все клиенты (сторонние в тч) не значит, что это "клиент". Как минимум это мутильтиклиент, но этот "термин" тоже не описывает задач и возможностей агрегаторов.
Dmitry Roo, нет, он имеет ввиду "программные платформы, которые объединяют сообщения из различных каналов связи в одно «окно»". Загугли, их, оказывается, полно.
Я пользовался лет 20 назад на протяжении года или двух.. Но скорее просто "шо б було" (с парой товарищей так переписывались). За всё время реальной необходимости так и не возникло, тк никогда не юзал вебморды. :)