• Как настроить SMTP сервер для массовой рассылки писем?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    К сожалению, нет волшебной таблетки. Надо искать причины, почему рассылка уходит в спам на конкретных почтовых сервисах, устранять причины и связываться с поддержкой.

    Для начала стоит удостовериться, что есть:
    1. Простая отписка от рассылки.
    2. Обработка hard bounce и жалоб на спам (через FBL).

    И для понимания ситуации со спамом желательно подключить постмастеры.
    Постмастер Mail.ru: postmaster.mail.ru/
    Почтовый офис Яндекса: postoffice.yandex.ru/
    Постмастер Gmail: postmaster.google.com/
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как настроить автоматизацию в mailchimp?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Насколько я понял, сейчас у вас очередь отправки автоматического письма формируется заранее и поэтому дальнейшее изменение значения "даты последней покупки" не препятствует отправке.

    Нужно, чтобы очередь отправки формировалась в день отправки.
    Например, можно отдавать в Чимп не дату последнего заказа, а дату + 10 дней.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Как отписаться от спам-рассылки YouTube?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Если решать только эту задачу:
    >>как можно избавится от этих назойливых писем.
    — настройте фильтр в Gmail.

    У меня ссылка на фильтры такая:
    https://mail.google.com/mail/u/1/#settings/filters
    Внизу жмете "Создать новый фильтр".

    Условия
    От
    /укажите адрес, с которого приходят письма/
    Содержат слова
    "отправил Вам плейлист на YouTube" и "предлагает посмотреть видео на YouTube"

    Далее выбираете, что делать с таким письмом (например, удалить).

    И чтобы наказывать спамеров, желательно ссылку "Сообщить о спаме" внизу письма жать.
    Ответ написан
    6 комментариев
  • Почему на мейл.ру частично не приходят письма?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Спам фильтры стали почти как поисковики — подстраиваются под пользователя. Возможно, дело в этом.

    С описанными симптомами предлагаю поступить так:
    1. Исключить ошибку на своей стороне (точно недостающие 10% писем уходят?).
    2. Настроить Postmaster Mail.ru, сверить количество отправок на мейлрушные адреса с числом писем, которое там фиксируется.
    3. Написать в поддержку Mail.ru. Они помогают. В тикете привести пару примеров писем, которые не дошли (email и время отправки).

    Для постоянного контроля можно emailstream.ru подключить. Там можно как-то настроить мониторинг для автоматических писем (не пробовал).
    Ответ написан
  • Письма попадают в спам Gmail, что может быть не так?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Выше много всего справедливо написали.
    В том числе, что круто было бы письмо увидеть.

    Что еще можно посмотреть:
    Трекинговый пиксель не используете?
    Дополнительно проверьте на блэклисты IP сайта (не только почтового сервера).
    Ответ написан
  • Есть ли FBL у Google и Yandex?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    У Гугла полноценного FBL так и не появилось. Сервисам рассылок уходят обобщенные отчеты о плохих отправках. Плюс есть костыльный способ получить данные о пожаловавшихся пользователях через заголовок List-Unsubscribe.

    >>у yandex FBL уже есть

    У Яндекса есть FBL, но работает он при условии, что вы используете выделенные IP для отправки.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Являются ли сервисы рассылок "продавцами баз email'ов"?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Выберите платформу с хорошей репутацией.
    То есть такую, которая при сливе контактов потеряет больше, чем приобретет на их продаже.

    Теоретически можно заморочиться и создать собственные адреса — ловушки. Зарегистрировать "чистые" адреса, никак их не использовать и добавить в собственную базу. В случае кражи базы на эти адреса повалятся чужие рассылки. К сожалению, так не получится отследить, кто именно увел базу.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Письма не адаптируются под экран - что делать?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Придется переверстать письмо — сделать его адаптивным.
    Есть пара неплохих вебинаров на эту тему тут (под видео ссылка на "продолжение").
    Ответ написан
    Комментировать
  • Где взять список доменов временных почтовых ящиков?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Какой крутой файл.
    Даже добавить нечего, кроме fastmailforyou.net

    А sibmail.com наверное зря туда добавили.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Нужно ли использовать unisender, mailchimp и так далее? Или хватит обычной почты?

    IvanL
    @IvanL
    Достаю письма из спама
    Сейчас стоит задача за лето отправить порядка нескольких тысяч коммерческих предложений российским веб-студиям. Если они будут однотипные, будут ли письма попадать в спам у моих потенциальных клиентов? Отправлять планирую по 100 писем в сутки.

    Неловко вас расстраивать. А эти студии как-то подписывались на вашу рассылку? Просили у вас предложение?

    Если нет, то вы собираетесь спамить. И тут ни Яндекс, ни Мейлчимп вам помогать не захотят — забанят.
    Ответ написан
    7 комментариев