Вводные:
Есть сайт, который занимается доставкой товаров.
Есть скидка, которая действует на повторный заказ в течении n дней с момента покупки.
Есть аккаунт на MailChimp с которого регулярно проводятся рассылки.
Задача:
Необходимо напоминать покупателям за m дней до окончания времени действия скидки о ее наличии с помощью эл. письма.
Проблема:
Мы пытаемся в качестве триггера взять дату последнего заказа. Все нормально, триггер срабатывает, но если покупатель делает еще один заказ в течении периода m, то триггер не обновляется. Т.е.:
Пользователь делает заказ 1.01.2015. Срабатывает триггер, пользователь встает в очередь на отправку письма о скидке 11.01.2015(спустя 10 дней).
Этот же пользователь делает заказ 5.01.2015. Триггер не обновляется, он все еще в очереди на 11.01.2015.
Сталкивался кто нибудь с подобной проблемой? Как ее решить?
Насколько я понял, сейчас у вас очередь отправки автоматического письма формируется заранее и поэтому дальнейшее изменение значения "даты последней покупки" не препятствует отправке.
Нужно, чтобы очередь отправки формировалась в день отправки.
Например, можно отдавать в Чимп не дату последнего заказа, а дату + 10 дней.
Добрый день.
В вашем случае задача достаточно трудная для Automation MailChimp, поскольку исходный параметр - дата последнего заказа - меняется.
Попробуйте отправлять такое напоминание через https://www.mandrill.com/ - это приложение MailChimp для транзакционных сообщений. Там вы сможете задавать любые условия отправки при помощи API.
Средний
Средний
Простой
