Если бы мы жили в правовом государстве, достаточно было бы доказать, что реально услуга не предоставлялась и, как минимум, свести все на ноль, а то и еще моральную компенсацию вытребовать.
Что касается коллекторов, имею опыт работы с их украинскими «коллегами». Не знаю, будет ли автор поднимать переполох из-за такой суммы, но схема проста: обычно коллекторы в своих письмах никаких документов, передающих право на долг не предоставляют. Вторая дыра — в договоре с оператором, скорее всего, не указано, что они могут передать долги третьим лицам. То есть, налицо чистое вымогательство. Организация, с которой не было заключено никаких договоров у меня лично, требует с меня деньги. Далее — милиция-заявление. А милиция наша работает по принципу «кто первый встал, того и тапки». Если без нее — попытайтесь довести дело до суда. Там можно также хорошо сыграть на моменте, что долг требовало третье, никому непонятное, лицо. Если районный суд — то уже такой момент даст плюс в Вашу пользу. А все апелляции-кассации такие решения, как правило, не меняют