Flanker72
@Flanker72

Вопрос по mail.ru: увели корпоративное мыло:(

Товарищи, подскажите, что делать. Угнали корпоративный почтовый ящик (на mail.ru), используемый организацией в течение более 6 лет, сменив всю информацию в т.ч.и в «Моем мире». Данных для восстановления пароля (ответа на вопрос и хотя бы части учетных данных) никто не знает, регистрировавший ящик сотрудник недоступен. На этот адрес ежедневно приходит несколько десятков документов. Перенаправить всех клиентов на новый адрес очень сложно (их несколько сотен).

Какие есть способы восстановления контроля над ящиком на mail.ru в такой ситуации?
  • Вопрос задан
  • 2771 просмотр
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 6
alexxxst
@alexxxst
Корпоративное мыло на mail.ru — это ПЦ.
Ответ написан
LProf
@LProf
А обращаться непосредственно в mail.ru с объяснением ситуации не пробовали? Предоставить им документы подтверждающие что лежащие в этом ящике документы имеют непосредственное отношение к вашей компании.
Ответ написан
@reality
боюсь что никакого. а вообще глупо было позволить случиться такой ситуации, теперь придется расхлебывать ) удачи вам
Ответ написан
Kalantyr
@Kalantyr
Напишите письмо тому кто «увел» — что он хочет за возвращение или хотя бы за пересылку писем? А тем временем оповещайте клиентов о смене адреса почты.
Ответ написан
rtzra
@rtzra
«Нахер такой банк :) » — а между тем, ситуация может быть весьма простая. Например какой-то город, в часовом поясе +6 от Москвы. Корпоративный сервак падает, документы от клиента нужны тут же. Техсаппорт у нас не балуют, зачастую ночная смена кроме как принять заявку ничего не умеет. Что будем делать — говорить клиенту «Приходи как Нерезиновая проснется» или все-таки дадим адресочек? Реакция нужна прямо сейчас, вопрос «Ща погодите, мы постараемся разбудить админов, они как раз только легли спать» не поднимается — как минимум 30 минут на этой уйдет в самом лучшем случае. И таких примеров — сотни, потому что сейчас все крупные конторы централизуют ИТ в головные филиалы, которые расположены в Москве или Питере. А местным оставляют только эникей и картриджи менять.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы