Порекомендуйте специалиста по контекстной рекламе

Question

[jursovet]

Задача состоит в том, чтобы привлечь новых клиентов для небольшой региональной (Ярославская область) юридической фирмы. Маркетинговый бюджет не слишком значительный (особенно по столичным меркам). Хотелось бы найти специалиста по контекстной рекламе, могущего решить поставленную задачу (или обосновать принципиальную невозможность ее решения имеющимися средствами).

Comments

[Алексей Денисов]

Вы бы уточнили хотя бы область деятельности фирмы. Может вы пластиковые окна ставите или бухгалтерией на выезде занимаетесь.

[jursovet]

Мы занимаемся оказанием юридических услуг. Причем не всех, а только услуг судебного представительства в СОЮ и в арбитражных судах.

Answer 1

[Drizzly]

С малыми бюджетами (до 1000 у.е в месяц) лучше обучитесь сами. Если речь не идет о сверхконкурентных тематиках, об интернет-магазинах на десятки тысяч товаров, о размытых тематиках, о необходимости глубокой аналитики — то контекстная реклама для небольшой фирмы не представляет сложности для умеющего мыслить человека. Почитайте хелп директа, покурите ветку поисковой рекламы на форуме searchengines, не стесняйтесь задавать вопросы. Если решитесь связываться со сторонними специалистами, подходите к выбору крайне осторожно и будьте готовы к тому что 95% фрилансеров, предлагающих услуги в этой области — абсолютные клинические идиоты, не имеющие представления о механизмах работы контекстной рекламы. Такие навредят, еще и денег за свою консультацию попросят.

С бюджетами побольше — к агентствам яндекса из этого списка
advertising.yandex.ru/contact/agency/
Денег за поддержку РК и консультирование нормальное агентство не берет, хватает «зарплаты» от Яндекса. Но опять же осторожнее с выбором. Есть огромные риски нарваться на агентство-пилораму. Перед заключением договора — обязательно сравните предлагаемые медиапланы и КП, прогнозируемые показатели по количеству трафика и его стоимости могут отличаться на порядок.

А вообще если говорить начистоту, контекст в регионах в вашей тематике объективно работает плохо, значительно хуже чем в столице. Если еще и с бизнес-процессами у рекламируемой конторы есть проблемы и ценовая политика не самая лучшая среди конкурентов и сайт хромает, то затраты на контекст вполне могут превзойти полученную в итоге прибыль. Перед тем как начать тратить деньги — посмотрите на конкурентов и на себя. На себя и на конкурентов. И подумайте.

Comments

[jursovet]

Большое спасибо за развернутое пояснение!

>Перед тем как начать тратить деньги — посмотрите на конкурентов и на себя. На себя и на конкурентов. И подумайте.

С этим я полностью согласен, но дело в том, что в нашем регионе (есть основания предполагать, что и в других, аналогичных по масштабу) рынок юридических услуг находится еще в протосостоянии.

Практически, в любой юридической конторе ничего не слышали про такой термин как «бизнес-процессы», ценовая политика, как правило отсутствует (т.е. иногда обнародуются ценники типа ххх рублей за консультацию, или хххх рублей за регистрацию ООО, но цены на серьезные, сложные юридические услуги (ведение проекта, ведение судебного процесса и т.п.) формируются в процессе общения с заказчиком и, как правило, являются производными от представления юриста о том, сколько с этого заказчика можно взять).

Сайты, если и есть, то лишь у небольшой части участников рынка. Да и то, это, как правило, сайты-визитки.

Поэтому и хочется понять, являются ли Ваши слова о том, что контекст в регионах в нашей тематике объективно работает плохо, безусловной оценкой или если разработать хороший сайт, изложить внятно и прозрачно ценовую политику и т.д. (т.е. выделиться из общей серой массы конкурентов), то контекст «заработает»?

[Drizzly]

Не возьмусь давать предсказания и гадать на кофейной гуще на тему «полетит или не полетит». В любом случае вы поняли в каком пути двигаться. По техническим моментам (подбор запросов или их правильное структурирование или написание текстов) всегда буду рад помочь здесь в комментариях или на серче например. От стратегических советов не зная деталей вашего бизнеса воздержусь.

Есть другой важный момент. Беглое медиапланирование по вашим запросам показало что спрос из Ярославской области на тематику юр. услуг ничтожно мал.
По очень беглым прикидкам по 15 вашим целевым запросам (если брать именно представительство в судах без распыления на все юруслуги) можно получить 983 показа на всю область. Что при условном среднем по больнице 10% CTR превращается в 98 посетителей, что при условной 10% конверсии превратятся в 10 клиентов. Затраты на Директ правда выйдут тоже копеечные, не более 1500 р. в месяц. (Кстати такой порядок необходимого рекламного бюджета явно дает нам понять — стоит ли отдавать кому-либо 3-5 т.р за бесполезную консультацию или лучше прочитать хелп директа самому — это к самому первому вопросу)

Имеет ли смысл ради 10 потенциальных клиентов в месяц — затевать разработку сайтов и т.д — решать вам. В любом случае, повторюсь, в вашем случае — золотых гор от Директа не ожидайте. Это не совсем тот инструмент который следует использовать в первую очередь. Как дополнительный — безусловно. Но не как основной.

[jursovet]

>98 посетителей, что при условной 10% конверсии превратятся в 10 клиентов

Ну это, скорее, 10 потенциальных клиентов. Т.к. еще не всякий обратившийся в юридическую фирму после различного рода консультаций, оценки перспективности дела (если речь идет о честной оценке) станет клиентом и согласится на заключение договора.

И тем не менее, даже 1 клиент (еще бы лучше, конечно, 3-4) стоит того, чтобы потратить на него 1500 рублей. Если, конечно же, речь идет о судебном представительстве, а не о консультировании или составлении документов.

Вот только 10% CTR — это какая-то удивительная для меня цифра (хотя, конечно, я с контекстной рекламой только «игрался», не подходя серьезно к изучению нюансов (и даже основ), почему, наверное, и результаты были не впечатляющие).

Касаемо конверсии. Что, на Ваш взгляд, в наибольшей степени ее стимулирует (имея в виду юридические услуги)? Я себе представляю два варианта: профессиональный блог, насыщенный оригинальным контентом (демонстрирует потенциальным клиентам уровень квалификации юристов), или landing pages (под каждое объявление своя). Это те два варианта, с которыми, как мне кажется, мы сможем справиться своими силами.

Answer 2

[Begetan]

Я вам не специалиста порекомендую, а очень полезную статью

www.skyboom.ru/uchebnik.php

Если на хабр попали, то обойдетесь без специалиста.

З.Ы. я сейчас кручу рекламу с бюджетом примерно 20 у.е. в месяц. После этой книжки эффективность объявлений повысилась в 10 раз, обошлись без «консультантов».

Comments

[Алексей Денисов]

Информация полезная, но в некоторых местах устаревшая. Директ бурно развивает в последнее время. Да и автор не уточнял, что интересует только Яндекс.Директ
А «консультанты» бывают очень полезны. И ставки подправят по уму, и расход проконтролируют, и опыт борбы на аукционах побольше. А ещё лучше, если в арсенале имеются специальные инструменты по автоматизации управления, на робота положиться всегда понадёжнее будет.
И вообще другое разумное дело, поискать авторизованные Яндексом агентства. Там для рекламодателя вообще всё бесплатно, да ещё и с рюшечками. Такие агентства работают исключительно за комиссию Яндекса. Но и минимальный порог бюджета имеется.

[Drizzly]

Когда мы начинали писать этот учебник — даже и не думали что стольким людям он окажется полезным :). Еще я одно время писал в формате «специально для хабра» несколько статей — можете почитать в моем блоге здесь. Насчет того что некоторая часть информации устарела — согласен, скоро актуализируем там где это необходимо.

PS. Насчет на «робота положиться надежнее» — крайне спорное утверждение.

[Алексей Денисов]

Ну, так скажем, лучше с ним, чем без него. При грамотной настройке и контроле он поможет. Мало у кого есть возможность каждые 15 минут вручную проверять ставки и расход.

[Alexander]

DeoZ, авторизованные агентства, несмотря на комиссию яндекса (которая составляет лишь 10%) берут дополнительно 10-30% за работу, т.к. в нормальных(!) агенствах не просто запускают рекламу и забывают про нее, а проводят сплит-тестирования, экспериментируют с объявлениями, мониторят конверсию, считают ROI, прозванивают менеджеров заказчика под видом клиентов и т.д.

[Алексей Денисов]

Alexx_ps, спасибо, конечно, за напоминание о том что такое агентство, как, например такое, в котором тружусь я или агентство в котором работает Drizzly, должно делать для клиента, но, наверное, это было излишне. Да, конечно, не всё из данного перечня попадает под услугу «контекстная реклама», а также залезает и в услугу «веб-аналитики», но большая часть пунктов всё-таки действительно предоставляется бесплатно для клиентов. И 10% от Яндекса, при должной активности агентства, превращаются из «лишь» в «очень даже».

[Drizzly]

Полностью согласен с DeoZ. Продажа контекста — это не одноразовый заработок, здесь как нигде важен «длинный» лояльный клиент. Большой пул этих «длинных» клиентов и приносит прибыль агентству, 10. В отдельных случаях за очень ресурсоемкие работы можно попросить дополнительную единовременную оплату. Но 10-30% сверх бюджета за «аналитику и мониторинг конверсии» попахивает чрезмерной жадностью РА.

Другой вопрос — что сама схема по которой Яндекс оплачивает работу агентств весьма ущербна. Процент от потраченных клиентом денег здесь крайне неправильная мотивация. У любого РА возникает конфликт интересов — оптимизировать бюджет клиента, например убрав плохо работающие запросы (значительно сократив бюджет и соответственно свой заработок) или ничего не делать, выжимать все соки из клиента, быстро распиливать деньги и умножать свой заработок. Естественно что у РА есть соблазн пойти по второму пути и превратиться в агентство — пилораму, которых очень много на рынке. Конечно куда правильнее было бы со стороны Яндекса изменить KPI по которым начисляются вознаграждения. Но это уже тема для отдельного поста:)

Answer 3

[Сергей]

А я вот, кстати, Drizzly и советую. И статьи грамотные были на хабре. И на сайте у них. И вообще спасибо ему. Сочтите за рекламу

Answer 4

[Alexander]

Я здесь, пишите мне в ЛС :)
А сравнивать бюджеты Ярославской области и Московской нельзя, потому что рекомендуемый бюджет определяется на основании наличия конкуренции в конкретной географической области.

Answer 5

[Ezhedum]

Обращайтесь в icq 115300212, проконсультирую

Answer 6

[Александр]

Вот пользуюсь: kenler.ru/. Доволен.

Answer 7

[Ekaterina777]

Здравствуйте, настраиваю рекламную кампанию в Яндекс Директ и Google AdWords. Настрою с нуля, или поднастрою уже настроенную! Сокращение расхода бюджета 30%!!!! Ведение на 1 неделю- бесплатно! Пишите в вотцап 89268271750, буду рада сотрудничеству.

Answer 8

[firgear]

Работаем с данным агентством, специалисты с большой буквы, запустили порядка сотни товар, вопрос о привлечение заявок отпал раз и навсегда , советую - vk.com/yandex.direkta