Отчего перестали работать рекламные кампании?

Question

[Kooper_pro]

Здравстувйте, не могу понять почему перестали работать рекламные кампании. Вчера все работало это были КМС, и видеорекламные кампании. Сегодня все понуля показов нету?

Answer 1

[Алексей Денисов]

Причин может быть много, изучите подробнее аккаунт.
1. Всё ли нормально с бюджетами? Точно ли есть остаток на кампаниях?
2. Какой статус объявлений? Может быть они отклонены? Или на рассмотрении?
3. Какая тематика рекламы? Не относится ли она к запрещённым. Могли пожаловаться конкуренты.
4. Не останавливали ли Вы запросы в группах или другие таргетинги?
5. Какая ставка в группах? Не меняли ли Вы её?
6. По какой стратегии работает рекламная кампания? Если она основывается на конверсиях и их стоимости, а их практически нет, то показы могут быть снижены.
7. Не добавляли ли Вы какие-либо слова, площадки, аудитории в исключения?
8. Не добавляли ли Вы корректировки по устройствам, местоположениям, аудиториям?
9. Не менялось ли время показов?
10. Не заблокирована ли или отклонена целевая страница?

Если на первый взгляд причин для отсутствия показов нет, то загляните в историю изменений по аккаунту за последние несколько дней, в том числе предшествующие этой ситуации. Если ничего не смогли выявить - звоните в техподдержку.

Comments

[Kooper_pro]

Нет ничего не меня, единстввенно заметил в истоии, что администратор изменил лимит аккаунта
Google Ads Administrator - предполагается изменение бюджета, вероятней всего из за этого

[Алексей Денисов]

Kooper_pro, у вас кредитная линия в Google? Постоплата?

[Kooper_pro]

Алексей Денисов, Платежи по предоплате

[Kooper_pro]

Алексей Денисов, Служба поддержки говорит, что аккаунт попал под проверку. Может быть такое?

[Алексей Денисов]

Kooper_pro, может, тем более если говорит техподдержка. Что Вы рекламируете?

[Kooper_pro]

Алексей Денисов, Агенство недвижимости, единственно меня смущает, что недавно за неделю до этого создал новую поисковую кампании на другую страну.
Еще что совпало, в этот же день пополнил деп, а к обеду сработала блокировка

[Kooper_pro]

Алексей Денисов, На сколько это может быть плачевно? Могут заблокировать или это рядавая проверка?

[Алексей Денисов]

Kooper_pro, недвижимость обычно не блокируют. Особенно если вы не использовали какие-либо бренды в текстах или запросах. В крайнем случае, думаю, могут ограничить показы по той кампании, что идёт на другую страну.
Раньше проблем не было с блокировкой сайта или отклонением объявлений?

[Kooper_pro]

Алексей Денисов, нет не было.

[Алексей Денисов]

Kooper_pro, тогда надо подождать результатов проверки. Мне аж тоже интересно стало.
У Вас сейчас нет показов во всех кампаниях, включая поисковые или только в КМС и видео?

[Kooper_pro]

Алексей Денисов, верно, хотя все объявления допущены и не нулевой баланс

[Алексей Денисов]

Kooper_pro, ну как, проблема решилась?