Добрый день,
Тут нужно правильно разобраться с понятиями. На Payoneer вам поступают средства не непосредственно от покупателя товара, а от платформы eBay.
То есть, вопрос о чеке релевантен, скорее, для eBay, где покупатель и расплачивается, как мы понимаем
mr_nsp, извините за задержку с ответом.
Как я понимаю, это платформа также связана с приемом донэйшнов. Если вы будете получать платежи оттуда, используя реквизиты Global Payment Service, то вас попросят подтвердить род деятельности - и после этого услугу, скорее всего, ограничат, а платежи отменят
Судя по всему, у вас тогда для получения средства была в аккаунте карта, срок которой, конечно, за 5 лет истек и она была заблокирована.
Если вы не получали в последние полгода платежи, то вы не сможете заказать новую. В этом случае для восстановления активности аккаунта нужно обратиться в службу поддержки
Обычно смена языка помогает в такой ситуации. Если Вы находитесь в России, то, возможно, это следствие блокировки нашего сайта. У Вас есть доступ к самому сайту Payoneer?
Олег Батищев, Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией, но на вопросы связанные с аккаунтом, к сожалению, я не могу отвечать.
Вопрос лучше всего проверить с поддержкой напрямую, по телефону или через онлайн чат https://payoneer-ru.custhelp.com/app/Contact_us/l_id/4
Payoneer не передает информацию третьим лицам. Но любой государственный запрос информации может быть рассмотрен релевантным отделом, после чего принимается решение.
Вас стоит с поддержкой проверить статус карты и то, что адрес был изменен.
А также, ограничения могут стоять у локальных банковских операторов на работу с картами, которые были выпущены в другой стране.
podguzovvasily Для изменения биллинг адреса необходимо будет предоставить коммунальный счет на Ваше имя, или договор аренды+счет на имя владельца квартиры или банковскую выписку с адресом.
