Новый HDD и SSD M.2
"Новый" - вы имеете в виду "свежекупленный", или вы добавили одно из этих устройств в систему? Если второе, то какой конфигурация была раньше?
в биосе он есть
Какие в BIOS есть настройки для накопителей? Нет предупреждений о каких-либо конфликтах?
Пробовали ли подключать другие диски, а также подключить этот в другой разъём?
в некоторых программах он виден
Посмотрите что скажет про недоступный диск
R.tester. Пока маловато информации для гадания, но не исключено, что в случае какого-то конфликта, его будет видно.