Как создать автоматическую подпись в Service desk?

Question

[pódde]

Подскажите, пожалуйста:
ServiceDesk Plus, версия 9.4.
Хочется, чтобы при ответе пользователям под моим ответом автоматически ставилась моя подпись (см. скрин). Или при создании ответа, или (как вариант) – в письме, которое они получают в Outlook.
В Outlook подпись настроена, в самом ServiceDesk в "Персонализации" подпись тоже прописана, но – увы, отбивка пользователю приходит "лысая", только мой текст ответа без автоматической подписи. Помогите, пожалуйста.

Answer 1

[Sasha Odarchuk]

Вы отвечаете через веб-морду СД ?

Comments

[pódde]

Да.