Зависает комп, как выявить причину?

Question

[expressrus]

Периодически на 10 - 20 сек зависают все приложения. WIN7 x64 установлена месяц назад. Почти чистая винда. Думаю может перегрев винта? Вот фото, первый диск это системный


ps делал тест оперативной памяти средствами виндоус, проблем не выявленно

Comments

[AlexP11223]

Для начала стоит рассказать что имеется в виду под "зависают все приложения".

[expressrus]

Сложно сказать, например опера, скайп открыты и произошёл висяк.. В этом случае они перестают откликатся на действия, но в тоже время я могу наводить на них около пуска и переключать, а также щелкать по рабочему столу, но другие кликнутые приложения запустятся только когда все остальное "отвиснет"

Answer 1

[ntkt]

1. Тест оперативки все-таки надежнее делать внешними средствами (берете пустую флешку, утилиту для создания загрузочных дисков и старый добрый memtest86, как-нибудь вот так: www.pendrivelinux.com/testing-your-system-for-usb-...).
2. Далее посмотрите системные логи Windows (в ком. строке наберите eventvwr) на предмет ошибок, свзяанных с диском. Дальше проверяем сотояние дисков любой прогой, которая показывает SMART-атрибуты (счетчики ошибок и т.д., пойдет, например, www.netpower.fr/smartmontools).
3. Далее ищем т.н. rescue disk от любого антивирусного вендора (они бесплатны, например, раз, два, три), качаем, заливаем при помощи соотв. утилиты на пустую флэшку, перезагружаемся с нее и сканируем систему.

Дальше можно уже предметно гонять аппаратные тесты на стабильность, отрубать/деинсталлировать раличный софт по одному или тупо переставить систему.

Comments

[expressrus]

@ntkt 2. пункт наиболее заинтересовал. Отсортировал ошибки по источнику диск и вот что сегодня было:
Ошибка 11.01.2014 10:07:08 Disk 11 Отсутствует
Ошибка 11.01.2014 10:07:06 Disk 11 Отсутствует
Ошибка 11.01.2014 10:07:07 Disk 11 Отсутствует
Ошибка 11.01.2014 10:07:07 Disk 11 Отсутствует
Ошибка 15.12.2013 11:48:33 Disk 11 Отсутствует
Ошибка 15.12.2013 11:43:19 Disk 11 Отсутствует
Ошибка 15.12.2013 11:43:18 Disk 11 Отсутствует
Ошибка 15.12.2013 11:43:17 Disk 11 Отсутствует
Ошибка 15.12.2013 11:43:19 Disk 11 Отсутствует

[expressrus]

если подробней то там написаны вот такие варианты:
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk3\DR3.
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR2.
Драйвер обнаружил ошибку контроллера \Device\Harddisk2\DR3.

[ntkt]

Главный повод для беспокойства -- это если ошибки в логах коррелируют по времени с наблюдаемыми проблемами.
Если подозреваете диски -- посмотреть вывод SMART всегда полезно.

[ntkt]

Также могут терять контакт высохшие SATA шлейфы, от них очень интересные спецэффекты (смотрите счетчики SMART вида UDMA CRC ERROR RATE и т.д. www.z-a-recovery.com/man-smart.htm).

[expressrus]

Проверил еще раз более деятельно. Вот как:
1) При зависаниях в логи ошибки не пишутся. Те что я заметил ранее не совпадают по времени, они старшее недели, не то что дня...
2) Провода на месте
3) чекнул смарт несколькими прогами:
[IMG]http://www.kartinka.info/image.php?di=5Z9F[/IMG]
и
[IMG]http://www.kartinka.info/image.php?di=V8K8[/IMG]
4) Сегодня утром висяки начались сразу после старта системы, я успел запустить датчики температуры она была на низком уровне 35 - 40 гр.
т.е. видимо перегрев отпадает, так как на нормальных температурах тоже самое

[expressrus]

5) Иногда первые часа пол работы компа виснет раз в 5 минут а то и чаще, а потом как сегодня например "просрется" и начинает работать без висов)

Answer 2

[expressrus]

Иногда после висяков перезагружаю комп появлялось вот такое сообщение

Вообщем вчера пошатал все провода, и прикиньте вроде как зависаний пока небыло!! Остается еще потестить комп пару дней, если проблема не проявится то отлично)