Какую crm посоветуете?

Question

[Galdar Turin]

Пробовал odoo и vTiger и на всех встал вопрос. Как настроить Push уведомления и сделать crm удобной для менеджеров...
Нужен дельный совет...

Comments

[Pepic Papilazio]

Могу порекомендовать https://community.salesplatform.ru/ основана на vTiger, но заточена для России.
Сразу можно начать:
1. Емайл-маркетинг с рассылками и т.д.
2. Обзвоны, холодные звонки, работа с зацепками
3. Продажи, товары, склад, торговля, учёт платежей и т.д.
4. Ведение проектов, задач, с ценами, затратами и т.д.
Короче, там можно всё настроить как угодно, всё там между собой связано и быстро ищется.

А вот PUSH вам там не будет))))

Answer 1

[prrrrrrr]

1.Большое кол-во тегов не поможет в скорости ответа (тем более не в тему).
2.AmoCRM

Comments

[Galdar Turin]

Да чисто затупил, хз зачем так написал...

[Galdar Turin]

Сразу забыл уточнить, нужно (пакетное решение)

Answer 2

[Андрей Николаев]

К сожалению я не знаю специфики вашего бизнеса и не могу дать вам более менее дельный совет.
Я бы посоветовал присмотреться Битрикс24 - то что вы указали есть в самой минимальной коробке (конечно с определенными ограничениями), но некоторые ваши параметры очень субьективны. Например: "сделать crm удобной для менеджеров".

В любом случае, для полноты картины я бы советовал рассмотреть и ее.

Comments

[Galdar Turin]

На данный момент используется Битрикс24, только вот штат растёт, потребности тоже и требуется уже собственная CRM. Есть вариант заказать CRM на vTiger именно под нас, но хотелось бы попробовать все варианты.

[Андрей Николаев]

Galdar Turin, у вас как-то меняются процессы или стоимость лицензий растет? На какие критерии ориентироваться? Просто можно выиграть по цене продукта/лицензии на пользователя, но просесть по разработке и поддержке, а можно наоборот - увеличить ценник за продукт, но при этом не иметь проблем с процессами.

[Galdar Turin]

Андрей Николаев, ну стоимость лицензии в любом случае будет расти, т.к. будут прибавляться пользователи этой CRM. Критерии - менеджеры и бухгалтерия.
Сейчас что-то пытаемся сделать с Redmine, лепим свою CRM.
----
Важные параметры в CRM:
Система тикетов, создание событий, постановка задач сотрудникам, подключение АТС и система Push оповещений о запланированных событиях и пропущенных вызовах.

Если эти Параметры CRM возможно реализовать в другой CRM, выслушаем Ваше предложение. CRM обязательно должна устанавливаться на Наш сервер. Единоразовая оплата

Создал уже другую тему: Кто занимается разработкой плагинов для Redmine?

Answer 3

[Михаил Нырков]

Похоже вы подменяете понятия, CRM это про клиентов и продажи, а вам нужно комплексное решение типа того же Битрикс24.
Чем вас Битрикс24 не устраивает? Если вы его уже используете, просто купите коробку и допилите все, что вам нужно.
Посмотрите мегаплан, коробка есть и это изначально была система управления проектами, crm потом прибавилась.
Тема потребностей не раскрыта.
И не надо лепить crm из redmine. Лучше уж взять отдельно crm и отдельно управление проектами.