Дублируются входящие. Что делать?

Question

[murzik_a]

Всем привет.
Сломал голову уже, идей нет.
Имеем юзера, который сидит в outlook 2013. Exchange, кэширование выключено (заблокировано).
Юзер создает правило, что бы перебрасывать письма в какую-либо папку + "вывести оповещение на рабочем столе". Письмо приходит в двойном экземпляре. Заметили, что проблема возникает только при включенном оповещении, без него все ок.
Что пробовали: пересоздать почтовый конфиг; удаление всех правил (дублей, впрочем, не было), в том числе на сервере; разные ПК; почистить всякие тэмпы.
Проблема только у одного юзера, у других нет и у себя повторить тоже не удается.

Comments

[Антон Уланов]

ни каких правил на стороне сервера для обработки его писем нет?

[murzik_a]

Антон Уланов, для его ящика спилили все правила, после этого у него они локально тоже пропали.

[Vadim]

Если оповещения нужны для всех папок, можно попробовать отдельное правило "вывести оповещение" для всех подряд входящих писем, а после него уже следующими правилами раскладывать по папкам.

[Dimonchik]

логи никак ничего?

[murzik_a]

dark_rain, вроде помогло. Еще немного погоняем и отпишусь.

[murzik_a]

dark_rain, да, все ок, помогло. Можешь написать в ответ, отмечу.

Answer 1

[Vadim]

Если оповещения нужны для всех папок, можно создать отдельное правило "вывести оповещение" для всех подряд входящих писем, а после него уже следующими правилами раскладывать по папкам.