Почему логин в Outlook перекидывает на страницу логина Microsoft?

Question

[Hips]

Всем доброго дня

В наличии AD на винсервере 2019, Exchange 2019
При попытке войти в аутлук на ПК или на смартфоне, перекидывает на логин в майкрософт, только одна учетка (не новая), на любых ПК (включая тех на которых не была) и на разных версиях аутлука и на разных смартфонах.
Там где она была залогинена, каждую минуту пишет "требуется пароль" и открывает окно логина в майкрософт, в промежутках отправляет и принимает почту.

Подскажите знающие, куда копать в какой стороне искать? Перерыл кучу разной инфы, ничего пока-что не помогло.

Comments

[Ziptar]

В сторону запрета использования учётных записей майкрософт на доменных пк, имхо

[Роман Безруков]

Гибридный конфиг есть?
В логах Client Access на Exchange что есть интересного?
Какие версии Outlook?
Какие смартфоны и какие клиенты на них?

Там где она была залогинена, каждую минуту пишет "требуется пароль"

Как давно на проблемной учетке менялся пароль? Выглядит как будто не нажали кнопку "запомнить пароль" или есть проблемы с локальным хранилищем учётных данных

[Роман Безруков]

Ziptar, Outlook 2019+ по умолчанию ломится в облако за Autodiscover, наличие или отсутствие MS-учетки тут роли не играет...но можно его отучить от этого безобразия

[Руслан Демидов]

В Outlook, начиная с 2016, добавили проверку точки подключения к O365.
При использовании своего сервера Exchange (например, 2016 и выше) - эта проверка не нужна.
Отключается одной командой в PowerSehll на ПК пользователя.

Set-ItemProperty -Path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover" -Name 'ExcludeExplicitO365Endpoint' -Value 1 -Force

После выполнения команды - перезапустить Outlook.

Окно авторизации больше появляться не будет.

Answer 1

[Hips]

Появились еще учетки с такой же проблемой, в итоге проблему временно решил записями в реестре на конечных компах.
Спасибо Роман Безруков за наводку

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001
"ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain"=dword:00000001
"PreferLocalXML"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Setup]
"DisableO365Config"=dword:00000001