Почему Windows не видит жесткий диск при установке?

Question

[fdroid]

Ноутбук Acer TravelMate 5760. Требуется переустановить Windows. Проблема в том, что установочный диск Windows (пробовал 7 Pro - в соответствии с имеющейся лицензинной наклейкой; также W10 Pro - для теста) на том этапе установки, где требуется выбрать разметку жёсткого диска, этот самый диск просто в упор не видит, как-будто его нет. При этом, в биосе диск определяется правильно. Что предпринимал:

- менял режим с AHCI на IDE и обратно - толку нет
- в режиме IDE загружался с mhdd, делал проверку поверхности и аттрибутов по smartt att - всё отлично
- менял жёсткий диск на другой - картина та же самая
- загрузился с Live CD Linux Mint - он отлично определяет жёсткий диск и работает с ним
- проверял оперативную память мемтестом

И остался в недоумении, варианты кончились. Я бы ещё понял, если бы ноутбук был новый и W7 просто не умела бы работать с современными контроллерами без доп. драйверов, но ноут собран в 2012 году. Опять же, почему W10, которая железо среднего возраста должна щёлкать как орешки, не смогла определить жёсткие диски, причём разные?
Где же собака порылась?

Comments

[Виктор]

Кое-какие важные нюансы вы не упомянули (уж не знаю почему):
1. Изначально диск размечен в GPT или MBR?
2. В BIOSе включен ли UEFI (или CSM)?

Answer 1

[Сергей]

Начнем с того, раздел рекавери убит? Может проще запустить восстановление на заводские

А так, судя по всему, в нем специфичный sata контроллер, на который нужны драйвера которых нет в стандартных дистрибутивах.
К сожалению без полной модели не нашел ничего такого :(

Answer 2

[Сайпутдин Омаров]

а что у нас при Alt+F10 при загрузке?

Comments

[fdroid]

Мигающий курсор, этот вариант я тоже проверял. D2D Recovery был включен. В общем, решил (?) проблему так: скачал с сайта производителя последний BIOS, версия которого оказалась ровно той же, что была на ноуте, но, тем не менее, её же и прошил. И вот после этого установочник W7 смог определить жёсткий диск. Прямо сейчас ставится система. Что это было? - хз.

[Сайпутдин Омаров]

это был Acer ))

[Ezhyg]

fdroid, можно было просто сбросить настройки на "по умолчанию". DMI не очищен был

[Сайпутдин Омаров]

Ezhyg, спасибо за раскрытие вопроса.

[fdroid]

Ezhyg, вы про настройки BIOS? Сбрасывал как один из вариантов перед прошивкой, не помогло. Список предпринятого написал неполный..

[Ezhyg]

fdroid, единственная разница между новым биосом и старым, если это та же версия - DMI.
Это не совсем настройки.

[Сайпутдин Омаров]

Ezhyg, другими словами, только батарейку выташить? но у автора бук, легче прошить чем батарейку снять)

[Ezhyg]

Сайпутдин Омаров, не во всех биосах есть сброс DMI, даже при сбросе настроек. А уж у буков... да, слона-то я и не приметил.